此次维修后我家墙面湿度仍高居不下 ， 地产方坚持认为是我家墙面长期渗水未干透原因造成的 ， 在经过4个月晾干的情况下 ， 于18年1月20月恢复墙面 ， 过完年后墙纸又有霉斑出现 ， 地产方坚持晾干时间不够 。 4月21日开始在我家墙面钻孔排湿 ， 6月11日又要求我们使用电风扇吹干 ， 7月份在打孔去湿无效后砸开墙体 ， 才开始查找渗点 ， 时至今日墙面空洞已放置半年有余 ， 无人问津 。 在近三年的反复交涉中 ， 已严重影响了我们的生活 ， 给我和家人精神造成了极大的打击 。 家中八十岁的老母亲患有心脏病、高血压 ， 因为此事迟迟未予解决 ， 心力憔悴 ， 整日忧心忡忡 ， 精神焦虑 ， 身体每况愈下 。 万科物业和万科地产公司从做事态度到处理方式 ， 让人心寒 ， 万科物业已不是原来的万科物业 ， 他们的品质让人恶心 。 18年11月16日我们约万科地产商谈维修事宜 。 地产方坚持要从我家墙面进行反堵维修 ， 我们当即质疑这种方式是不符合施工规范的 ， 理应从隔壁迎水面进行维修 ， 对方口头保证有把握修复 ， 提出修后再观察结果 ， 半年、一年都可以 ， 鉴于过去三年来维修的种种艰辛 ， 和对其专业维修能力的担忧 ， 我们提出应对维修和延保履行书面承诺 ， 并担心因施工造成的环保问题会影响老人身体健康 ， 家中无法居住 ， 请给予妥善解决 。 对方均予以拒绝 。 同时万科金域华府物业公司负责人毫无责任感 ， 既不上门协调沟通 ， 也不督促地产维修 ， 态度强硬然说找物业没有用和他们无关系 ， 现在更是根本不予理会 ， 完全失去物业公司应该应尽的责任 。