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【社交礼仪的基本常识】交往礼仪：
1、不要言而无信 。
2、不要恶语伤人 。当对方脾气一触即发时，要临时回避，使对方找不到发泄对象，并逐步消火 。
3、及时沟通，消除彼此的矛盾 。恶语很难避免 。最好的是在事情发生之前或产生苗头之后 ， 双方坐下来进行冷静的交流，借以消除双方的误会 。
拜访礼仪：
1、拜访前要事先和对方约定 。拜访时要准时赴约，时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定，通常宜短不宜长 。
2、如果接待者因故不能马上接待 ， 可以在接待人员的安排下在会客厅、会议

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