亚马逊应承担售后责任

　　对此 ， 南京市玄武区消费者协会秘书长孙玉浩指出 ， 跨境电商企业(即卖家 ， 货权所有人)承担质量安全主体责任 ， 不过平台需要履行“先行赔付”责任 。 也就是 ， 如果消费者在平台购买了某商品 ， 出现质量问题 ， 平台先赔付 ， 之后平台再向卖家追索 。

　　另外需要明确的是 ， 跨境电商企业承担消费者权益保障责任 ， 包括但不限于商品信息披露、提供商品退换货服务、建立不合格或缺陷商品召回制度、对商品质量侵害消费者权益的赔付责任等 。 当发现相关商品存在质量安全风险或发生质量安全问题时 ， 应立即停止销售 ， 召回已销售商品并妥善处理 ， 防止其再次流入市场 ， 并及时将召回和处理情况向海关等监管部门报告 。