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近日 ， 市民刘先生向本报反映 ， 称他爱人、姐姐分别欲在南昌经开区“旭辉江来中心”购房 ， 交了4万元定金后发现 ， 选中的两套房屋相邻沿街商铺楼顶部分混凝土框架今后会封闭影响采光、通风 。 而这一切营销中心工作人员并未提前告知 ， 向开发商提出退还定金 ， 也遭到拒绝 。
就此 ， 记者采访发现 ， 刘先生的爱人、姐姐在看房、支付定金过程中 ， 开发商不仅涉嫌未告知房屋不利因素 ， 还存在《定金合同(住宅)》协议信息填写不完整、工作人员“私下”收取定金等情况 。 目前 ， 市场监管部门已介入 。
【南昌“旭辉江来中心”被投诉：未告知房屋采光、通风存“瑕疵”　工作人员“私下”收取定金】问题一
未告知房屋采光、通风存“瑕疵”
据了解 ， 引发刘先生投诉的“旭辉江来中心” ， 系南昌兴彰置业有限公司(以下简称“兴彰置业”)开发 。 该公司成立于2020年4月 ， 系旭辉集团股份有限公司关联公司 。
刘先生称 ， 早前他爱人、姐姐分别与兴彰置业签订了《定金合同(住宅)》协议 ， 欲购买“旭辉江来中心”C16栋2层04室、05室房屋 ， 并共计支付4万元定金 。 同时 ， 双方约定 ， 在签订《商品房买卖合同》等相关协议后 ， 定金将转为购房款 。

“当时看房的时候 ， 是该楼盘营销中心工作人员饶某平、黄某红接待 。 他们并未告知选定的两套房屋相邻沿街商铺楼顶部分混凝土框架今后会封闭影响采光、通风 ， 只是大肆宣传楼盘如何好 ， 优势在哪里 ， 后期有升值空间等 。 ”刘先生说 ， 当时由于行程匆忙 ， 自己和家人并未对楼盘四周仔细实地走访 。 直到后来 ， 在一次偶然的机会中才得知两套房屋存在不利因素 ， 向开发商提出退还定金 ， 却遭到拒绝 。

开发商称双方存在认知误会
5月20日 ， 记者对“旭辉江来中心”进行了实地探访 。 在该楼盘C16栋施工现场 ， 记者找到了刘先生爱人、姐姐欲购买房屋的位置 。 这两套房屋相邻 ， 均属于中间户 ， 一侧为连廊 ， 透过连廊是沿街商铺楼顶 ， 楼顶边沿建有多个混凝土框架 。 其间 ， 一名施工人员告诉记者：“后期施工中 ， 可能会使用玻璃对部分混凝土框架封闭 。 ”


随后 ， 记者与旭辉南昌客关负责人乔慧取得了联系 。 乔慧称 ， 该事的产生是因为营销中心工作人员在和对方沟通中存在一些认知误会 。 “因为这两套房屋与街商铺楼顶中间隔有连廊 ， 所以营销中心工作人员可能没有提及街商铺楼顶混凝土框架一事 。 对于 ， 混凝土框架后期会不会安装透明玻璃还需进一步了解情况 。 ”
不过 ， 记者从刘先生提供的微信聊天记录了解到 ， 在他爱人、姐姐交定金之后 ， 刘先生曾明确询问饶某平、黄某红部分混凝土框架安装玻璃一事 ， 对方称不知情 。 刘先生称 ， “支付定金之后他们这样回应 ， 这也从侧面印证了之前未告知不利因素 。 ”
问题二
工作人员“私下”收取定金
采访中 ， 刘先生还称 ， 在交定金时是直接将4万元转至营销中心工作人员个人支付宝 ， 后由其通过银行卡刷卡方式交至兴彰置业监管账户 ， 收据也未开具 。 而《定金合同(住宅)》协议 ， 预售证编号都未填写 ， “其间 ， 一度以为该栋楼没有取得《商品房预售许可证》 ， 开发商涉嫌违法违规售房 。 ”

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