淘宝假货会怎么赔偿?怎么处理?

【淘宝假货会怎么赔偿?怎么处理?】老实说 , 淘宝虽然极大地丰富了人们的生活 , 颠覆了人们的生活 , 但因为监管不到位 , 投机分子太多 , 假货泛滥 , 已经成为了淘宝无法避免的问题 。 如果因为假冒伪劣产品而损害了消费者的合法权益 , 那我们就必须知道在淘宝店铺上买了假冒伪劣产品该如何赔偿 , 既可以保护自己 , 又可以严惩假冒伪劣产品者 。
一、淘宝假货会怎么赔偿?
1、网购到假冒伪劣商品 , 根据《消费者权益保护法》 , 消费者有权要求商家赔偿该商品的三倍价格 。 消费者有权向消费者索取惩罚性赔偿 , 包括购买商品、接受劳务费用的三倍 。 不足五百元的 , 按五百元计算 。
2、根据我国《消费者权益保护法》的规定 , 消费者有权要求商家退换货、退换货等权利 。
3、根据我国《消费者权益保护法》的规定 , 消费者有权就网络购物平台提出要求 。
根据新《消法》的规定 , 淘宝卖家的“假一赔二”是无效的 。 如果发生了这种情形 , 淘宝应当插手 , 实行“退一赔三”的诉讼 。 除此之外 , 如果出现了售假 , 除了与商家协商赔偿之外 , 消费者在不满意赔付的情况下 , 还可以通过法律途径 , 向法院起诉 , 如果认定售假情况是真的 , 那么相关的司法部门有权责令商家进行赔偿 。
二、淘宝假货要怎么处理?
在交易的时候 , 如果买到了假货该怎么做?
1、如果商品仍未售出 , 则可与商家联络 , 要求退货或退款 。
2、一般情况下 , 卖假货的商家是不会退钱的 , 这个时候我们应该做什么 , 这个时候我们应该拍下自己买到的假货的照片 , 保存和商家的聊天记录 , 然后找一些合法的证据 。
3、拿到证据之后 , 我们可以提出维权请求 , 请求客户服务介入 , 此时客户服务将会帮助我们解决问题 。
成交之后 , 如果买到了假货 , 该怎么办?
1、在成交后15天内 , 我司可向客户提出“申请售后”申请 , 并将前期整理好的证据上传 。
2、等客服人员看了我们上传的证据 , 确认无误后 , 他们会帮我们处理这件事 , 我们只需要等消息就可以了 。
事实上 , 在目前的大环境下 , 虽然官方对假货持零容忍的态度 , 但这并不代表没有漏洞 , 而且 , 许多消费者也分不清真假 , 因此 , 打击假货 , 维护消费者合法权益 , 任重而道远 。 如果你想知道更多关于淘宝上的假货赔偿规则是什么的 , 你可以关注电商线报 。


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