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酒店集团连锁品牌的定义:是指以某个大型旅游企业集团为投资主体(通常由该企业直接经营),按照一定的程序和标准进行组合的、具有独立法人资格的经济实体 。它包括若干个相互关联的企业或经济组织共同出资组建而成的联合体;或者是由多个小型单体饭店组成的大型旅馆业公司 。其特点是规模大,实力强,有较强的经济实力和管理能力,能统一调配人力物力财力等资源来开展经营活动,从而提高经济效益和市场竞争力 。
1、管理优势 强大的资金支持及专业化的团队服务是各国际性知名酒店集团的突出特点之一 。它们通过收购兼并等方式不断扩充自己的队伍并完善自身的管理体系和服务网络 。这些知名的酒店集团在管理和营销方面都有一套成功的经验和方法可供借鉴和学习 。
2、市场定位准确 国际性的著名大酒店集团公司都拥有自己独特而明确的战略目标与经营理念 。如希尔顿集团就明确提出要成为”世界一流的大众化旅店经营者”,喜达屋则强调自己是”全球最大的商务型休闲度假中心” 。
3、产品特色鲜明 在激烈竞争的市场中要想获得成功就必须要有独特的风格和产品卖点 。许多著名的国际性酒店集团都有自己的拳头产品 。比如万豪公司的豪华客房系列就是一大亮点,雅高则是它的另一张王牌——餐饮娱乐设施以及SPA理疗按摩服务等 。
4、服务质量优良 高质量的硬件设施和软件环境也是保证顾客满意的重要因素 。因此各个国际性酒店集团都十分重视对员工素质的培养和对客户服务的质量监控,以保证提供优质的服务水平和高品质的产品形象 。
【酒店集团连锁品牌：华住酒店集团,创立于2005年】5、价格合理 由于各大酒店的档次不同,所以定价也有所区别,但总的来说还是遵循着合理的原则 。

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