昆明南站服务水平跟不上“高铁速度”的缺陷再一次暴露出来 。 此前昆明南站遇到春节返程客流高峰 ， 其管理水平低下 ， 应急方案缺少针对性 ， 各方协调能力差等各种问题充分暴露 ， 引来大量的吐槽、批评 。 很多网友认为 ， 平时昆明南火车站就很挤 ， 由于高铁晚间到达车次比较集中 ， 客流到达地铁安检口处就开始排长队 ， 一直没有改进 。 特别是高铁站出来转乘地铁 ， 需要重复安检 ， 浪费大量时间和人力 。

为此 ， 昆明地铁运营有限公司于2月11日启动应急预案 ， 投入4列备车 ， 根据客流情况 ， 随时准备临时加开列车 ， 及时疏运乘客 。 此外 ， 昆明南火车站往北部汽车站单方向运营延长1小时 ， 末班车23:45发车 ， 行车间隔15分钟 ， 沿途各站乘客只出不进 ， 全面覆盖高铁到站车次 。