打开下载好的电池医生， 并点击进去， 就会检查出你的电池是否健康， 是否有问题， 都会显示出来的， 如下图所示显示电池是非常健康的 。
如果上面所有的方法都不能解决问题时， 此时需要回忆一下， 手机是否有进水或被摔过的情况 。 因为进水或摔落会有可能导致手机内部零件的损坏， 从而不能充电 。 当然也有可能是其它情况 。 此时的手机可能是有了硬件方面的故障， 建议将手机送到苹果授权服务中心进行检测和维修 。
获得苹果售后维护认证的方法：
苹果认证的维修和服务可从AppleStore商店或任何苹果授权服务提供商获得 。 苹果将为这些维修提供安全保障 。
维修前， 可登录苹果官网， 选择“预约”， 就近找到苹果授权维修地点 。 当你去商店或任何苹果授权的服务提供商时， 你需要带着你的身份证 。 在预约之前， 你还需要知道你的AppleID和密码 。
售后维护所需时间：
局部修复， 可在当天修复 。 如果它被送到苹果服务中心， 它将会在1到7天内修理和送回 。 在此期间， 您可以联系Apple授权服务提供商确认服务周期 。
以上内容参考：iPhone官网－维修和服务
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