际应用中被完全更新了 ， 一个被赋予了新的内容和意义的ERP诞生了：
1、）ERP不只是一个软件系统 ， 而是一个集组织模型、业务流程、企业规范和信息技术、实施方
法为一体的综合管理应用体系；
2、）ERP使得企业的管理核心从“在正确的时间、制造和销售正确的产品” ， 转移到了“在最佳
的时间和地点 ， 获得企业的最大利润” ， 这种管理方法和手段其应用范围也从制造企业扩展至了
各个不同行业的企业；
3、）ERP从满足动态监控 ， 发展到商务智能的引入 ， 使得以往简单的事物处理系统 ， 变成了真正
具有智能化的管理控制系统；
4、）从软件系统的结构而言 ， 现在的ERP必须能够适应互联网的应用 ， 可以支持跨平台多组织的
应用 ， 并和电子商务的应用具有广泛的数据、业务逻辑的接口 。
所以不妨我们来这样给ERP下个定义：所谓ERP ， 就是通过利用信息技术 ， 实现企业内部资源的共
享和协同 ， 克服企业中的官僚制约 ， 使得各业务流程无缝平滑的衔接 ， 从而提高管理的效率和业
务的精确度 ， 获得盈利能力的提高 。
从ERP的功能来理解 ， 一个成熟的ERP系统必须具备以下的功能：
1. 要具有参考的业务模型 ， 并能够基于这个模型 ， 按客户的实际需求进行客户化工作 ， 具备一系
列的建模手段和方法；
2. 实现多核算组织、多工厂、多地点的应用 ， 要能够实现集中和分布的应用模式；
3. 必须至少具备财务、采购、销售、生产、和人力资源五个基本的子系统和一个信息分析平台 ，
要能够具备或者支持专用的质量管理、设备管理、行业特殊管理、商务智能系统 ， 要具备和其他
有关应用的接口 ， 诸如专业化的CRM、SCM、CAD、工业控制系统等 ， 所有这些系统能够实现无缝的
有逻辑的集成；
4. 实现物流、信息流和资金流的完整过程：即物流要实现从购买到制造到销售的正向流动 ， 和反
向的信息追溯；信息流要实现销售预测、采购计划和生产计划的自动生成 ， 和关联更改；资金流
要实现和物流的在线同步核算 ， 和信息流的在线同步计划 ， 能够实现ABC（营运成本）控制 。
5. 实现物流、信息流和资金流的过程控制：比如在物流过程中 ， 要具备发票、订单和出入库单的
三单匹配控制；在订单过程中要具备库存、在制、信用度、财务预算等多点控制；要具备多级的
工作流控制等 。
6. 要具备一定的客户化开发平台或工具 ， 这样的平台和工具至少需要支持客户对输出信息的任意
采集和编排 。
7. 财务管理应当至少具备核算会计和管理会计功能 ， 要具备资金管理和资产管理的能力 ， 基本实
现会计信息直接来源于业务本身 ， 而非财务系统本身 ， 也就是说财务系统中90%以上的会计凭证是
自动生成的 。
8. 在生产管理中 ， 至少支持最基本的离散和流程业务模式 ， 即根据BOM及能力进行计划和根据工
单执行 ， 根据工艺及配方进行计划和根据期段排产单进行生产 ， 并可以将这两种模式进行混合使
用 ， 当然还应当具备将MRP和JIT两种模式的混合使用 。
9. 在采购和销售过程中 ， 要支持多类型多地点的存货管理和仓库管理 ， 这里存货管理和仓库管理
是两个不同的方面；要支持订货过程的多维控制 ， 即库存检验、质量要求、信用状况等 。
10. 在人力资源管理中 ， 其核心应当是目标管理和绩效考核 ， 而非简单的人事管理 。

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