首创置业高级副总裁胡卫民先生阐述首创“精运营”策略

胡卫民将首创制造2020概括为四“精”：1、精准研发 ， 就是通过大数据分析 ， 精准把握客户需求 ， 为客户量体裁衣 ， 实现高端定制 ， 产品研发是首创置业的技术核心 ， 也是实现首创制造2020的基础；2、精材实料 ， 就是保证质量 。 如何做到精材实料？首创置业首先采用提高供应商门槛 ， 严格准入 ， 把好第一道关 。 所有供应商统一线上管理 ， 最大限度排除人为因素 ， 确保供应商选拔机制的基础透明、公正、公开 。 其次是选择大品牌供应商 ， 战略总包首选中建集团一、二、五、八局、防水战略选择东方雨虹、其他材料设备都选择行业领先的企业 ， 而且经过严格的技术评审入围 ， 这正是首创置业有底气说产品质量过硬的基础 。 此外 ， 首创置业通过聘请独立第三方材料设备检测单位 ， 对建设项目使用的材料、设备进行抽样检测 ， 尤其在室内装饰装修材料设备的检测中 ， 对产品总挥发性有机化合物（TVOC）的释放量、甲醛释放量进行严格把关 。 发现不合格材料坚决做退场处理 ， 同时对于已经安装的材料 ， 坚决拆除 ， 对供应商视情节做出严肃相应处理 。 在上述基础上 ， 首创置业对供应商进行定期的严格评级 ， 从五个维度“履约、结算、实测实量、材料抽检、客户满意度”全范围科学量化评估定级 ， 在1000多家供应商中 ， A级15家、B级200家 ， 而D级6家供应商全部淘汰 。 2019年 ， 首创置业的材料抽查合格率接近100% 。 3、精细营造 ， 就是建立完善的标准体系、严格的管理体系 ， 最后的检验不是质检站 ， 而是首创置业的客户 。 4、精美交付 ， 在交付准备环节 ， 首创置业提前三个月由物业公司进行承接查验 ， 对每一个细环节做到不留死角 ， 发现问题及时整改 。 在项目交付前两个月 ， 所有项目必须开展工地开放活动 ， 将房屋建造过程开放给业主 ， 以用客户视角检验产品 ， 让业主安心入住 。