北京友谊医院（通州院区）经历半年的试开诊后 ， 昨日正式开诊 ， 结束了城市副中心没有三甲医院的历史 。 目前 ， 通州院区开放床位493张 ， 门诊工作日日均门诊量2400人次 ， 单日最高门诊量2800人次 ， 专家号占比35％ 。 新院区不断探索尝试 ， 提高就诊体验 ， 比如打造智慧医院 ， 四分之三的患者实现全流程自助 ， 在发热和肠道门诊试点自助小微药房 ， 减少患者跑路和排队 ， 对门诊专家号源进行了调整 ， 下午的专家号源比去年增加了近10% 。

　　百余台自助服务机

　　提供全流程服务

　　北京友谊医院党委委员、副院长王振常表示 ， 医院正依托“互联网＋”技术 ， 建设智慧医院 。 院内有100多台自助服务机具 ， 能够为患者提供从购买病历本、建卡、取号 ， 到打印检査检验结果、缴费（支持多种支付方式）、打印发票等门诊全流程服务 。 目前 ， 通州院区信息化程度较高 ， 门诊预约挂号率达到86％ ， 预约候诊时间精确到半小时 ， 超过四分之三的患者实现了门诊全流程自助 。 昨天上午11点左右 ， 患者家属李女士正在一台多功能挂号自助机上为婆婆取号 。 她家住燕郊 ， 对于这家医院的就诊体验 ， 李女士深有感触：“我婆婆患有脑梗 ， 刚给她挂了一个神经内科的号 ， 以前都要去城里的医院看病 ， 路上就得花一两个小时 ， 现在只要半个小时就能来这看病 ， 医院有专业的大夫 ， 而且环境好 ， 信得过 。 ”