抖音价格保护怎么操作?规范有哪些?

在抖音购物能够享受的售后服务越来越完善了 , 在大促活动期间内 , 各位消费者还可以享受到价格保护的服务 。 那么抖音价格保护怎么操作呢?接下来的内容中为大家进行相关的说明 。
抖音价格保护怎么操作?
商家可进入抖音商家后台-店铺-后台-权益中心–基础权益-价保服务进行开通 。
申请抖音商品价保服务的时候 , 商品需要可以享受当前的优惠条件 , 比如:由于前N分钟优惠导致的降价 , 那么消费者需要在前N分钟内 , 该优惠降价没有结束的时候 , 发起降价补差申请 , 如果商品不在价保时效内 , 即消费者申请价保的时间 , 已经超过商品所标记的价保承诺时间 , 那么是不支持价保的 。
规范有哪些?
(1)申请价保服务时 , 商品须可享受当前的优惠条件 , 举例:由于前N分钟优惠导致的降价 , 消费者须在前N分钟内该优惠降价未结束时发起降价补差申请 。
(2)价保目前仅支持通过抖音app、抖音极速版app、抖音火山版app分享的商品;
(3)订单未支付、订单申请取消等情况 , 不支持价保;
(4)商品不在价保时效内 , 即消费者申请价保的时间已经超过商品所标记的价保承诺时间 , 不支持价保(备注:价保时间从订单支付成功开始计算 , 开始与截止时间精确到秒);
(5)赠品订单不支持价保:购买时商品无赠送赠品 , 购买后商品有赠送赠品 , 不支持价保;购买时商品有赠品 , 购买后商品无赠品 , 不支持价保;购买时、购买后商品赠送的赠品不同 , 不支持价保服务 。
(6)如因优惠券导致的差价 , 消费者须获得对应优惠券 , 符合该优惠券的使用条件 , 且可以使用 , 则该优惠金额方能纳入差价的计算范围 。
(7)若订单内支持价保的商品被下架、无库存、删除 , 或商品处于预售状态下 , 不支持价保 。
(8)订单正在退款、退货、换货过程中 , 或已全额退款、退货退款 , 不支持价保 。
(9)若已价保补差的订单发生售后退款 , 最大可退金额须扣除价保补差金额 。
(10)提交申请价保服务后 , 参与差价计算的优惠券会自动核销 , 差价将以退款的形式原路退回 。
(11)如出现不可抗力或情势变更的情况(包括但不限于重大灾害事件、活动或服务受政府机关指令需要停止举办或调整的、活动或服务遭受严重网络攻击或因系统故障需要暂停的) , 则小店平台可依相关法律法规的规定主张免责 。
【抖音价格保护怎么操作?规范有哪些?】在以上的内容中 , 为大家介绍了抖音价格保护操作的方法 , 如果要申请价格保护 , 那么必须要符合相关的条件 , 有的情况下是无法申请的 , 大家需要了解相关的规范 。


    特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。