京东咚咚红包是使用咚咚时获得的红包，一般可以用于补差价或者说支付运费，咚咚可以看成仅限京东买卖双方的专门聊天软件。
【京东咚咚红包是什么】 面向个人用户的“京东打鼓”支持视窗操作系统、视窗操作系统、视窗7、视窗8和视窗10系统。用户只需使用京东账号登录，查找并添加好友，与好友实时聊天，发起客户服务咨询，与团队中的许多人聊天。文件和截图可以在聊天时发送。面向商家和京东客服的“京东打鼓商务版”支持聊天、搭建工作平台、快速找到同事、查看客服组织结构等功能。据京东介绍，针对个人用户的“东东”有两个功能：一是个人用户之间的交流。用户可以通过击鼓单独或集体聊天；第二是客户服务咨询功能。用户可以通过京东与客服沟通，但该功能只支持PC机。