产品经理是做什么的?( 二 )


以下是针对 QQ 自习室,结合模型提出的策略假说:

产品经理是做什么的?

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通过上瘾模型,可以梳理清楚自习室用户的留存增长链路:首先针对自习室的自习目标用户通过红点、服务号、运营活动触发,让用户产生首次/再次自习的意愿;当用户进入自习室产品页面后,通过房间分发策略(好友/学伴/学习小组...)找到合适的自习室进行转化;在用户进入自习房间后,通过自习工具(氛围/陪伴/安全...)促使用户开始自习;最后在用户自习结束后有成就、有沉淀;通过上瘾模型的闭环让用户在下次自习需求产生时,自动想到 QQ 自习室 。
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在进行增长策略输出时,通过新老用户模型拆解和假说,可以让我们在设计增长策略时候,考虑问题链路更加全面和完整,最终通过成本和收益预估进行上线的优先级排序 。
在产品优化到一定程度之后,可以考虑通过渠道对增长效果进行放大,并形成规模化的增长 。
3、如何进行规模化增长:建设渠道放大能力,衡量 ROI 进行科学投放
第一步: 建立渠道打分模型,进行渠道质量监控;
1)现存渠道打分模型
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实际评分维度、指标权重设计、以及评分细则,需要结合自己负责产品的目标和市场现状来制定 。
2)渠道质量异动监控,方便调整渠道策略&预算比例;
第二步:建立投放链路数据监控——以广点通 API 接入为案例
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第三步:衡量渠道 ROI 投放,端内重点提升用户 LT
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如何提升 LT(生命周期):不用渠道新用户的端内承接策略
如何提升 ARPU:延长用户生命周期、新的付费场景、新的商业模式
如何降低 CAC:广告素材、出价/调价策略、人群
二、我的增长实验案例
我拿典型的增长模型 AARRR 中的部分实验案例展开,这块内容主要是怎么通过分析数据进行实验验证,分享做实验的思路和经验 。实际的增长模型和实验上线节奏需要考虑当前市场的情况、产品的阶段、产品的最终目标来确定 。
1)AA 获取+激活实验:重点找影响用户完成关键行为的因素,比如从什么渠道来、以什么玩法承接等 。核心关注关键路径转化率及留存成本衡量
实验名称: 产品 - 某渠道用户的链路优化实验
实验背景:
当时负责随手一个比较有效的拉动激活的渠道,因合作费用较高,需要拉平成本,找到 ROI 最大化的方案 。数据现状:此渠道用户激活率低、留存率低 。
提出假设:
a. 通过新人礼包引导新用户完成产品功能使用,通过产品价值可以使新用户转化留存;在留存的前提下,增加各变现业务的曝光,预期能提升导流效果;
b. 通过记账挑战赛,有助于把新用户转化为激活用户,最终提升此渠道用户质量,拉平获客成本;
c. 通过社交渠道进行裂变活动,继续产生新增用户,降低此渠道的获客成本;
d. 此渠道用户特征为空闲、无聊、爱薅羊毛,通过每日任务玩法型活动更有利于承接和变现流量 。
实验指标: 记账转化率、次日/7 日/30 日留存率、各项导流转化率 。
实验验证:通过新用户随机分配到 abcd 四组实验组的下载落地页,进行实验验证 。
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