一年一度的3·15“国际消费者权益日”来临，平台经济互联网企业迎来大考，哪些会成为市场监管、消协点名、央视3·15晚会等舆论关注的焦点？
为此，数字经济门户网经社旗下全国知名网络消费纠纷调节平台“电诉宝”，携手我国“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心，共同发起“2022第十一届网络消费315调查行动” 。
行动通过：1）10余份系列数据报告发布，辨别平台“红与黑”；2）10余项主题调查行动，看清网络消费“陷阱”；3）电诉宝“云315”平台联动千家网络公司，为全国用户“保驾护航”；4）典型案例滚动曝光，避免“前车之鉴”；5）全国3000+媒体记者同步，舆论监督倒逼行业健康发展等五大方式，为净化网络消费环境“添砖加瓦”，推动网络经济持续、健康发展贡献绵薄之力 。
近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到商家投诉河南天眸网络科技有限公司旗下“天天鉴宝”称, 无故拖欠货款不结算 。
2月26日，江苏省吴先生向“电诉宝”投诉称，自己于2021年11月20日到2021年12月12日，在天天鉴宝销售了4笔订单，共计33149元 。平台代收货款并按照约定结算给吴先生，原定平台结算平台用户收货时间起十天结算，过了3个多月，平台一直不结算，迄今为止吴先生未收到一分钱货款，急需用钱，期间一次又一次催要货款，均不理会，吴先生讲述，天天鉴宝创建的商家群里面一次又一次的联系，均是无人回复 。
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接到该商家投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复 。
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据网经社企业库（COP.100EC.CN）显示，天天鉴宝是河南天眸网络科技有限公司旗下的平台，是一款专业鉴定师免费直播鉴定应用，该公司成立于2018年11月15日，法定代表人为王海滨 。公司是一家专注于文玩珠宝领域的垂直电商企业，该公司称是中国文玩珠宝直播鉴定行业的开创者，天天鉴宝是公司打造的一款专业鉴定师免费直播鉴定APP，为用户提供文玩珠宝在线鉴定和源头直购服务 。
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根据“电诉宝”2022至今受理的零售电商领域用户有效投诉显示，天天鉴宝最新评级为“不建议下单” 。同样被投诉的零售电商领域平台还有：寺库、淘宝、拼多多、京东、闲鱼、天猫、转转、抖音、微店、玩物得志、微拍堂、洋码头、唯品会、快手、店宝宝、全球速卖通、小红书、当当、途虎养车、苏宁易购、网易严选、天猫国际、海狐海淘、找靓机、有赞、羊贝比海淘、小米商城、洋葱、微薄利、考拉海购、叮咚买菜、花礼网、小米有品、本来生活、微盟、万表网、国美、86mall、每日优鲜、美菜网、优衣库、年丰大当家、香哈商城、识季、哔哩购等 。
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此外，“电诉宝”受理用户维权案例显示，“天天鉴宝”商家还涉嫌存在商品质量、网络售假、虚假促销、退店保证金不退还、退换货难、退款问题、霸王条款等问题 。
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