315汽车投诉排行榜2020 2021年315晚会汽车曝光什么( 二 )

文章插图
据悉，从2021年开始，陆续有车主表示自己的奔驰EQC电动SUV出现了涉及电机核心部件的故障缺陷，仪表盘出现过“加注冷却液”的系统提示，但4S店提供的补充冷却液方法却一直不起作用，直到驱动电机的内部冷却液密封最终失效，电机烧毁、车辆趴窝。
由于EQC使用的却是德国进口电机，因此维修时间十分漫长，严重影响了车主的用车。而且即便是更换了新的电机，但问题可能依然无法解决。这份声明称，奔驰EQC车主大多都更换过前/后电机，有的甚至更换过4次，可前一次的召回还没解决，又发出新的召回通知。

文章插图
针对此前奔驰方面的召回行为和车辆安全隐患问题，这240余名车主提出了诸多质疑和诉求。包括要求奔驰方面以及相关部门彻查车辆问题，针对电机问题重新进行召回、技术评估，并通过真实销量来判断车辆发生故障的概率；提供8月15日正式召回前如何保证车辆安全行驶、车辆更换电机保值率下降以及电机更换后续航下降等解决方案。

文章插图
奔驰EQC虽然是豪华品牌中在国内较早推出的纯电动车型，但作为一台“油改电”车型，该车型并没有表现出极为突出的优势以及性价比。自2020年上市至今，奔驰EQC累计销售量也没有超过1万辆。
在并不突出的销量背景下，却爆发了在产品上如此严重、中招车主数量上如此之多的问题，奔驰EQC这款车型并没有表现出与品牌调性相符的低故障率、高安全性保障，以至于引起车主的联合维权。

文章插图
威马EX5四天内自燃3起官方召回锁电引众怒
2021年12月，河南郑州、海南三亚、海南海口等多地曾在4天内发生三起有关威马EX5以及衍生车型的起火自燃事故，集中爆发的自燃事故也再次引发了民众对电动汽车安全的关注。

文章插图
针对当前频繁发生的电动汽车自燃事件，车企本应在第一时间调查并公布结果，坦诚对待消费者和监管机构，大力加强自身安全监管。然而，与发布新品时的高调宣传相比，威马汽车对媒体和公众在这几起自燃事故中三缄其口，没有任何回应。

文章插图
实际上，威马汽车在去年就拥有自燃的“前科” 。2021年9月至10月，威马汽车曾先后发生4起车辆自燃事故，涉及浙江、福建以及北京多地，除了私家车以外，还有在福建当地运营的威马出租车，频繁的自燃也一度登上各大平台的热搜。

文章插图
事件发生后，威马汽车展开调查并召回了1282辆威马EX5和威马EX6车型。据悉，这些被召回车辆的动力电池存在质量缺陷，电芯供应商在生产过程中混入的杂质可能导致电池产生异常析锂，增加电池短路和起火风险。
然而有车主在召回后发现，他们的威马EX5出现了不同程度的续航下降、充电时间增加，威马疑似通过”锁电”的方式来降低车辆自燃风险。这一行为引起了大量车主的不满，甚至还有车主通过向互联网创作歌曲的方式，讽刺威马以”升级“之名在未经车主同意下”锁电“ 。

特别声明：本站内容均来自网友提供或互联网，仅供参考，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系，我们将在24小时内删除。