近年来，随着健康意识的觉醒，市民对于健康饮水的需求也在与日俱增 。作为家庭净水的首选项，各式各样的净水器产品正逐渐成为家家户户的“标配” 。
对于消费者来说，自然是希望买到物美价廉的商品，尤其是像净水器这类和自身健康密切相关的电器，产品与服务质量更是要放到首位 。不过，从近几年净水器市场的表现来看，仍不时有关于净水器问题的投诉见诸报端，而且问题也是五花八门，令消费者防不胜防 。

文章插图

状况百出
前段时间有媒体报道，家住济宁的王先生发现自己装修好的新房居然莫名其妙地被水淹了，在一番调查过后，王先生发现原来是自家新买的净水器阀门断裂导致的漏水，据王先生介绍，他是在去年11月5日从某净水品牌京东自营旗舰店购买的净水机，到货安装后发现机器不工作，及时调换了一台 。王先生本以为一切安好，可当他再次回到家中时，才发现屋里的家具已经被浸泡多日 。王先生随后联系了售后服务人员，对净水机进行了维修 。还好的是，净水器方面及时给予了答复，王先生表示，其赔款已经到位 。

文章插图

如果说这次安装问题导致了不必要的损失，那么接下来这起安装事故，却直接关乎使用者的身体健康 。早前媒体报道，家住武汉的李女士向记者反映，自从3年前安装净水器后，就一直发现水有淡淡的咸味，然而安装师傅、换滤芯的师傅都说这是正常现象，直到售后人员上门检查，才发现由于净水器接错了管线，原本应该用于饮水的净水，变成了应该用于厨房、洗衣使用的软水 。然而，当李女士向商家反映时，商家却表示，净水器安装之后，李女士亲自签字验收，没有证据表明是他们厂家把净水器接反了，只能提出更换设备、售后等补偿方案 。

文章插图

对此，有行业人士认为，首先，非专业人士的消费者难以现场判断管线是否有安装失误的情况，如果管线从一开始就存在接反的情况，安装方可以通过水质检测等方法，轻松发现问题所在，但为何从安装后的检测，到更换滤芯的师傅都没有发现这一问题，倒推整个过程，净水器商家和安装方都有推卸责任的嫌疑 。事实上，在此前甚至有将净水管和污水管接反的案例，而由于其特殊性，难以判断是哪个环节出错，给维权带来了难度 。
问题频发
如果说安装问题还可以归咎为人为失误，那么频发的质量问题，就足以让净水器行业敲响警钟 。
媒体报道，家住北京昌平的李女士一家早前花了5530元在电商平台的“某净水器旗舰店”买了一台家用净水器，然而不到一年的时间，净水器就频繁出现故障，在此期间历经2次返厂维修，1次换新机，数次线上联系售后远程维修后，依然未能彻底排除故障 。在维修期间，厂家方面表示这次故障是小概率事件，可提供多种方式处理维修 。对此，有相关人士认为，即便概率再低，只要出现在消费者身上，那就是百分之百的问题，企业应该为自身产品的质量问题负责 。
类似的案例并不少见，以“净水器”为关键词在黑猫投诉上搜索，有超过3000多条的投诉，据家电网浏览发现，大多集中在过滤质量不理想、净水器工作异常、售后不达标等方面 。据此前天恒聚数公布的“2021上半年家电用户关注点及差评点榜单”显示，净水器产品的差评率为7.28%，高居差评榜第三 。

• 中国男篮12人名单公布了吗？
• 2021年315晚会时间公布 2021315晚会内容
• 食品安全案例解析 315晚会食品安全案例
• 英雄联盟职业联赛2021夏季赛直播 lol英雄联盟lck夏季赛直播
• 英雄联盟巨魔符文 英雄联盟提莫符文2021
• 315晚会曝光名单2021 315毒狗粮名单
• 315晚会2021曝光内容 315晚会2021年
• 奥斯卡颁奖典礼2021完整视频，不报道第93届奥斯卡
• 2021年315不合格产品名单 2021年315不合格婴儿用品
• nba个人排名 nba个人排名2021最新排名