天猫虚假发货投诉成功还不发货怎么办?

天猫卖家如果发货了 , 但是一直都没有物流信息 , 那有可能是卖家虚假发货也有可能是别的原因导致无物流信息 , 那如果天猫虚假发货的话 , 投诉成功了卖家还是不发货怎么办?
那只能申请退款了 , 因为投诉成功了就不能进行二次投诉了 。 投诉成功拿了赔偿 , 商家有权不发货了 。 举个例子:
一个商家真的发不出货了 。 他能做的事情 , 就是按「合同」赔偿你一定的违约金 , 你就算逼死他 , 他都可能发不出货了 。
所以 , 如果你是规则的制定者 , 可能会要求商家必须发货吗?不可能 , 但凡你是个有思考能力的人 , 都不可能制定出这种荒谬的规则 。
所以规则制定的时候 , 商家只要赔偿了平台规定的违约金 , 那他就可以不发货 。
千万别说什么「消费者的权益怎么保证」 , 违约金就是你权益得到保证的证明 。 你要是觉得太少 , 可以和商家事前联系 , 签订一份违约合同 , 另行规定违约金额 。 至于人家理不理你 , 就是另一回事的 。
法律也好、平台规则也好 , 都支持买家投诉拿到赔偿金 , 但也支持商家给了赔偿金 , 就能够不发货 。
虚假发货几天可以投诉?
付款至交易完结15天之内都是可以投诉的 , 虚假发货是卖家在发货过程中 , 对应物流信息存在明显异常或未真实发出应交付商品的行为 , 视为虚假发货 。 包含但不限于以下情形:
1、订单按发货时间认定标准显示“已揽收/揽件”等信息后24小时内无任何物流更新记录的;
2、物流信息与实际收货地址不符;
3、其他异常情形 。
【天猫虚假发货投诉成功还不发货怎么办?】天猫虚假发货投诉成功之后 , 卖家还是没有发货的话 , 买家可以和卖家沟通 , 要不然就自己申请退款 , 然后换一家店铺购买了 。 大家在天猫购物遇到不发货的 , 建议先和卖家联系 。


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