抖音巨量百应PC后台罗盘页面样式及数据指标变更说明

为了使抖音的商家、达人更清晰地基于商/达身份使用罗盘对应产品版本查看数据(商家使用罗盘·经营看数, 达人使用罗盘·达人看数), 抖音电商罗盘将在2023年7月31日进行升级 。 详情如下:
一、升级概览
升级后, 人店一体帐号&店铺授权号通过巨量百应PC后台进入罗盘的数据版本将发生变化(由「罗盘·达人」变更为「罗盘·经营」 。
【抖音巨量百应PC后台罗盘页面样式及数据指标变更说明】变更节奏:为确保您的产品使用体验, 罗盘本次升级预计将从7月31日对部分商家生效, 预期于8月初逐步对全部用户生效, 若您的页面尚未调整, 请耐心等待!
二、「罗盘页面样式及数据指标变更」详情
影响范围:登录人店一体帐号(即官方帐号)&店铺授权号(即渠道号)的商家, 通过巨量百应PC端后台跳转至罗盘相关页面, 查看的罗盘数据版本将从原来的「罗盘·达人」变更为「罗盘·经营」;
(注意:联盟达人账号&混合经营账号仍将跳转至「罗盘·达人」, 不受此次变更影响)
涉及的页面包括:
百应PC工作台-直播管理-直播中控台-大屏监控;
百应PC工作台-直播管理-直播中控台-上一期复盘;
百应PC首页-数据参谋-直播数据-单场直播数据;
百应PC首页-数据参谋-电商罗盘;
百应PC首页-成长中心-创作分析-创作数据-粉丝分析-查看更多 。
三、常见QA
Q1:为什么店铺授权号的主帐号和子账号从百应PC端后台跳转进入罗盘看到的罗盘数据页面不一致?
A1:主账号
子账号:
A1:这是由于登录店铺授权号的商家从百应后台进入罗盘, 主账号将自动跳转至「罗盘·经营」, 而子账号将自动跳转至「罗盘·达人」, 主子账号进入的罗盘版本不一致, 导致您查看到的数据存在差异 。
如您想要通过店铺授权号的子账号登录「罗盘·经营」, 建议您:
(1)通过罗盘PC端独立站点登录, 在登陆页选择“我是商家”, 点击想要登录的子账号店铺, 进入「罗盘·经营」,
(2)店铺授权号的子账号可以找商家至抖店后台开启主账号的权限, 即可从百应后台直接跳转至「罗盘·经营」 。
Q2:为什么人店一体帐号&店铺授权号在抖音APP端查看到的罗盘页面及展示数据, 与从百应PC后台跳转至罗盘查看到的页面及数据不一致?
A2:
因此罗盘本次升级只涉及PC端(不涉及APP端, 即人店一体号&店铺授权号在抖音APP端进入罗盘, 查看的仍为罗盘.达人;
若您想看到和PC端一样的罗盘页面及展示数据, 建议您从PC端登录, 您可通过以下路径进入罗盘·经营查看数据:
(1)通过百应PC端后台相应入口跳转至罗盘·经营看数;
(2)点击网址:罗盘经营直接进入罗盘·经营查看数据 。
Q3:我的人店一体帐号也带了其他店铺的商品, 如何用罗盘查看完整带货数据?
A3:人店一体账号当前已无需切换到达人版后台也可看完整带货数据, 即可以查看人店一体账号带的其他店铺商品成交数据 。 具体路径如下:
(1)「罗盘·经营-交易-账号分析」查看非官方店铺的外带商品的帐号整体交易数据(包含账号通过直播、短视频带的其他商品数据);
(2)「罗盘·经营-直播-直播详情页/直播复盘」查看非官方店铺的外带商品的直播数据 。


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