小红书对商家出售假冒商品有什么处理？( 二 ) _淘宝其他

c. 商家刻意在商品信息层面隐藏违规信息，通过商品笔记、直播或其他的方式规避违规信息进行售假的。
(2) “情节严重“包括但不限于：
a. 检测结果显示与正品样本的一致性低，或者平台委托的第三方机构检测或鉴别不通过的;
b. 商家所出售的商品经品牌或权利人鉴定为假冒商品的;
c. 经司法、行政机关认定商家销售假冒商品，手段恶劣或数额巨大或造成严重后果的，或者被追究或可能追究刑事责任的;
d. 商家通过不正当方式出售假冒商品且影响恶劣的;
e. 出售的假冒商品给消费者造成人身损害或财产损害的;
f. 其他方式恶意规避平台监管出售假冒商品的。
第八条针对情节一般的假冒商品违规，平台将采取下列一项或多项处理措施：
(1) 商品下架或冻结;
(2) 店铺冻结;
(3) 对消费者订单进行退货退款处理;
(4) 限制店铺资金(包括但不限于保证金、账户货款，下同)提现直至商家提供能证明疑似假货为正品的资质、证明材料;
(5) 扣除售假违规分30至50分;
(6)
要求商家提供资质等材料进行有效举证以证明商品为正品，如果商家逾期未能提供完整有效的资质等证明材料或者不能举证疑似假货商品为正品的，可能会被判定为“情节严重” ，平台有权根据情节严重的假冒商品违规处罚采取处理措施;
(7) 平台认为必要的其他措施。
第九条针对情节严重的假冒商品违规，平台将采取下列一项或多项处理措施：
(1) 商品下架或永久冻结;
(2) 店铺永久冻结;
(3) 平台有权关闭店铺、终止与商家合作;
(4)
限制店铺资金提现直至关店公示期结束，在关店公示期结束、平台从店铺资金中扣除对消费者赔付后，商家可自行提取余额(如有) ，关店完成后如有消费者投诉，商家还应继续对消费者承担赔付责任;
(5) 扣除售假违规分100分，并要求商家承担100万元人民币或按照所涉产品在平台历史销售额的10倍金额的违约金;
(6) 若涉及刑事责任的，平台有权移交公安、司法机关处理;
(7) 平台认为必要的其他措施。
第六章申诉
第十条
平台有权根据商家违规情况启动举证和/或申诉程序，如商家认为平台对其出售假冒商品判定有误的，应在接到平台调查单或违规通知后的7个工作日内发起申诉并进行举证，提交平台认可的证明文件，例如合法的进货凭证、购物小票、授权证明资料等。 7个工作日内未进行操作的，视为商家认可假冒商品判定。
第十一条平台收到商家提交的证明文件后将进行审查并反馈处理结果。
提交申诉材料的审核时效为5-10个工作日。平台经审查认为商家举证不充分的，例如提交的资质有缺失、需要补充其他资质等，商家可在收到平台回复审查意见后的3个工作日内进行补充举证，逾期将视为放弃举证。
每次违规申诉商家最多可进行三次举证，如举证超出三次，商家需要间隔三个月才能重新提交。
在商家不能提供有效举证的情况下，平台有权按照假冒商品违规对商家采取处理措施。
如后续商家重新补充提交举证材料，经平台审查后认为商家所提交的证据能够证明其所售商品为正品的，将在确认上述事实后撤销已经采取的处理措施。
第十二条商家可参照《假冒商品违规申诉材料提交规则解读》准备申诉材料，如需补充其他申诉材料的，则以平台另行通知为准。
商家提交的资质等证明材料应完整、真实、有效，并且符合对应资质的具体要求。

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