店铺评分是TikTok Shop采用的一种排名分 ， 旨在帮助卖家进一步了解其店铺的运营健康度 。
平台根据卖家过去90个日历日的店铺平均表现计算其店铺评分 ， 分数区间为0至5分 。
店铺评分将每日更新 。 TikTok Shop平台将结合店铺在以下几个重点领域的表现 ， 计算出店铺评分：
一、店铺评分规则更新
二、如何预览新的“店铺评分”?
卖家每天都可以通过“卖家中心>账号健康>店铺评分”查看其店铺评分 。
点击此处：https://seller.tiktokglobalshop.com/health-center/experience-score前往店铺评分页面 ， 单击页面顶部的横幅 ， 则可预览您的店铺评分：
三、如何在TikTok App上查看您的店铺评分?
【TikTok Shop店铺评分如何预览？怎么查看？】您可以在您的店铺主页里看到“店铺评分” ， 买家和达人也可以看到该分数 。 只有当您满足以下所有最低资格标准时 ， 才会显示该分数：
您在过去90个日历日内必须完成至少30个订单 。
您不得有任何订单被标记为欺诈订单 。
您的店铺评分必须至少为3.5分(英国卖家除外) 。
四、如何获取有关您的店铺评分的更多信息?
获取更多有关店铺评分的信息 ， 请点击此处：
https://seller.tiktokglobalshop.com/university/essay?knowledge_id=7753818833962754&role=1&identity=1
如果您对您的店铺评分有更多疑问 ， 您也可以通过“帮助中心”提交工单 。
TikTok Shop店铺评分怎么提升?
要提升TikTok Shop的评分 ， 你可以考虑以下几点：
1、商品品质和服务质量：确保你的商品质量好 ， 符合描述 ， 并提供良好的客户服务 。 这包括及时回复买家的咨询和投诉 ， 解决问题并提供满意的解决方案 。
2、发布高质量的内容：在TikTok上发布有趣、吸引人的视频内容 ， 展示你的商品或品牌的特色和优势 。 创作有创意的视频可以吸引更多用户的关注和购买欲望 。
3、积极互动和回应用户：与用户进行积极的互动 ， 回复他们的评论和私信 。 这样可以建立良好的用户关系 ， 提高用户满意度 。
4、提供优惠和促销活动：推出一些特别优惠、折扣或促销活动 ， 吸引更多用户来购买你的商品 ， 并留下正面评价 。
5、提供完善的售后服务：处理退货、退款和投诉等售后问题时 ， 及时响应并提供满意的解决方案 。 良好的售后服务可以增加用户对你的信任和满意度 。
6、鼓励用户留下评价：在交易完成后 ， 积极鼓励买家给予评价 ， 并提供方便的评价渠道 。 正面的评价可以提升你的店铺信誉和评分 。
请记住 ， 提升TikTok
Shop的评分是一个长期的过程 ， 需要持续的努力和关注用户体验 。 与用户保持良好的沟通和互动 ， 并持续改进你的商品和服务质量 ， 这样才能吸引更多用户并提高评分 。

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