怎样与客户聊天能促成签单并且让客户到付

想要通过线上沟通、线下付款的,对销售人员的要求很高,需要掌握一套完整的销售技能点!

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销售中的流程需要:开场破冰-挖需求-抛卖点-上服务-试水温-逼单-解决异议-再逼单-成交 。
在这个问题中可以看出是在销售流程中挖取客户背景和需求上出现问题,参照销售流程,有以下几点参考:
一、开场破冰:首次见面破冰非常重要,可以聊些大众比较同频的观点,或者简单介绍自己的经历,取得客户信任,双方产生共同语言 。
二、讲服务:如果是通过电话邀约,在电话中就需要清楚了解客户的情况,了解客户是做哪些业务、遇到哪些方面的挑战、客户的渴望是什么、客户的恐惧是什么、做好充足的准备工作,是否需要带上样品,需要哪种的付款方式,准备充分再出门 。
想好客户为什么需要你的产品,你的产品能够给客户带来什么样的价值,然后一条条清晰地传递给客户 。
三、逼单环节:如果客户拒绝马上付款,是很正常的 。你要把客户的钱从自己口袋里掏出来,不经过多次的逼单要款,想要一次性签单收款的情况非常少 。
不要怕客户拒绝,了解清楚客户顾虑的问题在哪,有针对性地清清楚楚处理干净,再勇敢地提出成交,相信自己,你就能很快地成长起来 。
销售在于清楚的了解客户的需求、痛点、恐惧和渴望,针对性地按方开药,把自己产品价值最大化地传递给客户 。你签单的勇气和决心感染到客户,电话和见面都是一样的道理 。
最后,给出电话邀约上门高成功率的核心点(按重要性排序):
1、激情
2、坚持
3、强势
4、讲产品的逻辑
我正在打造属于销售人自己的实战技能圈子,欢迎大家转发、关注,提出不一样的观点,共同学习,进步!
做销售每次见客户都聊些什么如何才能快速和客户打成一片我是银兰,目前在深圳做销售,我说说我的看法 。
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首先我有3个观点:
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1、你每次见客户时,要达到什么目的,要获得什么信息,你要提前做到心中有数 。
2、你与客户交流过程中,其实没必要没话找话说,这样会弄得自己尴尬,也极易让客户对你反感 。
3、如果你做销售脑袋反应慢,语言表达能力不强,头脑里面也没什么知识沉淀,我认为你见客户前,应该要围绕你拜访的目的,仔细做准备,比如要提的问题,比如客户可能会问的问题,你要如何回答等等 。
【怎样与客户聊天能促成签单并且让客户到付】记得曾经我diyi次独立去深圳宝安区,某个写字楼拜访客户张总,当时真的很紧张,客户在八楼,我双腿发抖乘电梯在7楼就出来了,然后跑去楼层的洗手间洗脸、洗手,整理头发,并且内心自己跟自己加油打气,也犹豫、纠结、徘徊,后面才缓缓走楼梯到达第八楼,此时也没有一股作气去客户公司大门那里按门铃,而是又在楼梯口犹豫了好一会儿,心里稍微平静了些,才鼓起勇气走向客户公司 。
因为太紧张,跟客户勉强聊完产品后,就不知道该说些什么了,脑袋也一片空白,于是我开始没话找话说,东扯西扯的,毫无逻辑,一会儿看到客户的办公桌上放在几本名人的自传,我也就生涩的跟客户聊那些名人,因为其实我自己也不是很了解那些人,所以聊得也是相当的尴尬,对面的张总呢,慢慢喝着茶,鼻腔里时常发出“嗯嗯”的声音,淡定的看我“表演”也不说话,见聊这个好像张总不太感兴趣,于是我又把话题扯到了张总喝的茶叶上,我说着说着,看见张总好像面带微笑,我心想,莫不是他对我说的这个感兴趣?于是我更加卖力的“表演”!


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