在乡镇中,主要的美容消费群体有几个特点,一个是年龄基本上25岁以上,甚至30岁以上更多,年龄大的在50岁左右 。主要的人是公务员或者公务员的老婆,教师或者教师的老婆,做生意的或者他们的老婆,男人在外打工的女人们,这些人群是乡镇中主要的消费女性 。这些人基本上都有消费的能力,也有美容的需求 。
但是到美容的需求中,又有几个不一样地方 。有的到美容院,主要是为了能够保养一下,放松一下;有的到美容院是因为自己太孤独,到美容和美容技师能够聊聊天,倾诉一下,也排遣一下时间;有的到美容院是因为有家庭危机,希望通过不断的美容留住青春的尾巴,也能够留住老公;等等,所以这些不同的需求,其实也要求美容技师在和他们进行情感营销的时候要知道他们的情感痛点,然后才好进行销售 。
开一个新店达到什么标准能够认为这家店能够活下来了?
开新店的diyi步其实不是找店面,而是先要有店长 。店长决定了一个店能不能做起来 。店长的主要工作其实是店面美容卡项的销售和客户关系的维护 。在美容行业中,老客户转介绍往往能够占到6-7成的比例,新客户的转化实际上是很低的,所以服务好老客户,既能够实现老客户的重复购买服务卡项,更能够让其介绍身边的亲戚朋友 。
如果有了合适的店长,下面才是筹备店面 。
但是在这个过程中,员工的招聘也要到位了,而且在店面装修的过程中,店长就要带着美容师在主要的客户存在的地方,进行新客户预约,通过发传单,或者加微信,或者扫店面扫小区的方式,将主要的客户要影响到,要邀请他们开业后的进店体验,这个过程的核心是要到足够的电话联系方式,然后要做好这个过程的情感营销,一定要建立较好的感情,最好是称姐称妹的 。
一个新店,一般来说,如果在前三个月能够实现60个客户,肯定是能够活下来,而且接下来会生意不错 。这样的话,基本上意味着前三个月中每个月能够有2万-3万的美容卡充值,接下来的新客户增加、老客户的转介绍就会承接起来 。
主要消费的服务或价格是什么?
【开美容店利润高吗投资大吗】美容院的产品其实就是各种服务,也就是各种卡项 。每个卡项都不同,但是每个美容的卡项基本上都是差不多的,只是名称有所不同而已 。从我的经验来看,如果你是纯美容,没有美发部分的话,那么基本上还是以仪器消费为主,也就是各种卡项是基于仪器的功能来定的,比如冰点脱毛、玻尿酸、五步养生等,这些项目最直观的就是把县市一ji最火的的项目拿到乡镇上去,不要在乡镇的同行中去做选择,一定要选择当年度火的项目进行大力度的推广 。
因为乡镇的女人们往往是盯着城市里的女人在怎么美容,在用什么美容,选择城市的流行项目,会让在乡镇做起来更有效果,开始的定价的也能够更高一些,毛利更多一些 。所以,平时多到城市里去看流星的趋势和流行的仪器,是个很重要的事情 。因为美容院要想扩大赚钱的规模,只有两条路,一个是开新店,一个就是上新服务项目或者老项目翻新 。
至于价位,不同区域的乡镇会有不同,这个可以参照当地 。但是美容院要不断的做活动,最好是能够每月都能有新活动,每个新活动都能针对某个单一项目进行促销,由于现在一般都是次卡,所以促销一般是以赠送次数为主,而不是把总价降低 。
不过这里面有个比较难办的事情就是,很多时候美容店根本不会计算一个服务项目的单次成本,往往赠送多少次数也没有依据,所以最好能对于单次的成本心里有个数,如果能够把使用的期限也同时做出规定的话,比如期限是一年或者两年,这样对于美容店来说是最有利的 。否则如果一张卡三年没用,到时候再来使用的话,你后来的人工成本都已经升高了,可是客户的单次消费的价格却没有变化,店面就是要赔钱 。
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