根据购买商品房业主们的说法 ， 这个小区内的栏杆和铁门等设施是交房时便存在的 ， 开发商也履行了承诺 ， 将商品房和公租房隔离开 。 但是 ， 规划和城管部门的答复十分明确 ， 这栏杆和铁门属于违法建设 ， 在规划审批时是没有的 ， 因此予以拆除合理合法 。

对于商品房业主们的投诉 ， 仓山区城门镇进行了明确答复：“该围墙未经相关规划部门审批 ， 属违章搭盖 。 故我镇工作人员依法对其予以拆除 。 ”

仓山区城管局也答复：“我局执法人员现场查看 ， 并已向相关规划部门调取规划图纸（附图） ， 该围栏确系未经审批进行建设 ， 我局依法下发《责令限期拆除通知书》 ， 要求其限期内自行整改 。 根据城门镇人民政府上报拆除方案 ， 我局执法人员已配合城门镇人民政府执法人员依法对其进行拆除 。 ”