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海尔智能音箱在语音对话时，用户需要说：“嗨，小优”，等待音箱蓝色指示灯亮起后，就代表唤醒成功了。

功能方面，“小优”可以控制空调、热水器等智能家电，此外，还可以设置日程、查询天气、播放音乐，还可以主动报告当前家电的状态变化。

有意思的是，基于海尔的产品业务，“小优”还可以解答冰箱、洗衣机、电视、热水器、空调5类智能家电的上万条常见问题。如果还解决不了问题，用户可以直接对音箱说：“帮我连接海尔客服”，可谓是海尔一条龙服务。

此外，买这类智能语音类产品，用户还要考虑它的内容是否丰富。而海尔智能音箱与搜狗、咪咕音乐、乐听头条、蜻蜓FM等内容平台均有合作。换言之，有了一台海尔智能音箱，你就可以轻松体验到家电控制、生活、娱乐等全方位服务了。