重服务的运营模型

“二手交易平台的竞争，终究是跟新品电商的竞争。”Plum徐薇认为，“最终拼的还是交易和交付本身。”

体验正在成为二手交易中非常重要的指标。

这种体验并非仅局限于金钱，“处理二手早就不是一种资本变现的手段，而更多的是出于摆脱闲置用品的刚需。”顺为资本冯铮表示，“迅速、有意义的将二手物品处理掉成了刚需。”

具体来说，这种体验涉及到三个方面：一是撮合效率；二是平台背书；三是激励体系建设。

首先，在撮合效率方面，二手闲置物品通常都是浅SKU的，因此传统电商的banner式、广告位等对单一物品的爆款式打法并不适合二手闲置物品。反而是基于信息流、算法推荐的方式相对更符合二手闲置交易的平台属性。