一万多元镜框眼镜店配镜片时遭损坏,到底是质量问题还是眼镜店操作不规范?


一万多元镜框眼镜店配镜片时遭损坏,到底是质量问题还是眼镜店操作不规范?


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一万多元镜框眼镜店配镜片时遭损坏,到底是质量问题还是眼镜店操作不规范?


杭州 , 周女士花11142元刚买了一副眼镜框 , 送去配眼镜片的时候 , 却被告知镜框坏掉了 。
周女士在上海的一家店铺花一万多元购买了一副迈巴赫眼镜框 , 她准备配好眼镜 , 作为七夕节的礼物送给朋友 。 于是 , 她把眼镜框送到了杭州的一家知名眼镜店 。

由于她想让朋友在七夕节收到礼物 , 让眼镜店加急制作 。 不久 , 眼镜店打电话通知周女士 , 因为眼镜片的度数配错了 , 所以周女士不能加急取货 , 还要等他们重新配好才行 。 要到七夕节当天才能取 , 周女士同意了 。
七夕节当日上午 , 周女士又接到对方电话 , 说她的眼镜框断掉了 , 周女士一听 , 连忙到店里询问情况 , 仔细查看发现 , 镜框的鼻托横梁处安装镜片的螺丝断掉了 , 这种情况根本没法修复 。

店家称在正常加工过程中 , 螺丝自己掉落了 , 这个也是他们无法预料的 , 这和眼镜框的质量有关 。 周女士并不认可 , 毕竟花一万多元买的品牌产品不可能没有质量保证 。
周女士要求对方赔偿 , 但是在如何赔偿问题上 , 对方没有明确答复 。
周女士要求按照商品原价给她进行赔偿 , 但是店家不同意 , 店家要通过自己的购买渠道 , 给她购买完全相同的镜框 , 但是时间没法保证 。 这让周女士接受不了 。

这件事其实非常简单 , 商家弄坏了周女士的眼镜框 , 就应该照价赔偿 , 但是商家如此拖延 , 原因就是知道 , 周女士花一万多元买的眼睛框 , 他们自己渠道购买能够便宜很多 , 如果能够少花钱 , 把事情解决 , 这是最好的 。《侵权责任法》第十九条规定 ,侵害他人财产的 , 财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算 。
眼镜框是周女士个人财产 , 受到损坏应该照价赔偿 , 这是谁都知道的道理 。
周女士同意对方给她赔偿一副相同镜框 , 但必须有品牌证书 , 不过时间没有确定 。
商家在发生问题后也配合周女士积极处理 , 只不过面对周女士的时间要求 , 还没确定 , 但是对方承诺 , 退还周女士制作镜片的费用 , 并赠送一副镜片可以随时使用 。
一副镜框出现两次加工失误 , 这个让谁听来都和加工者的技术水平有关系 , 商家却说是正常加工时出现了问题 , 这个托词让人听了觉得可笑 。
【一万多元镜框眼镜店配镜片时遭损坏,到底是质量问题还是眼镜店操作不规范?】眼镜框上的螺丝都是精工产品 , 肯定禁不住多次敲打 , 如果加工没有失误 , 也许就不会出现后续的问题 。


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