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信贷产品如用兵 , 出奇制胜 。
每个银行客户经理都要建立自己的存款客户地图、信贷客户地图 。
要非常清楚那些客户有存款 , 这些存款在自己能力范围内 , 哪些客户有贷款需求 , 这些客户的信贷需求会批准 , 符合本行信贷政策 。
将这些客户名字罗列好 , 同一类客户要建立模式化营销思路 , 能够快速复制营销 。
地图就如同汽车导航 , 指引我们不偏离方向 , 只要方向不错 , 即便方法可能不非常正确 , 但是只要坚持 , 仍会取得一定营销成绩 。而一旦方向是错 , 就可能南辕北辙 , 徒劳无功 。
我们就是一个士兵 , 我们又是自己指挥官 , 要给自己指明方向 。毛泽东为什么这么伟大 , 就是能够指明方向 , “农村包围城市 , 武装夺取政权” 。我理解 , 就是先做小客户 , 然后围绕小客户 , 做大客户;信贷就是武器 , 有武器才会最终拿下客户 。
如何存款地图客户基本特征:资金流量较大的客户、有授信嵌入机会、有非常清晰的上下游客户 , 很容易银行纵深营销 。
一、陌生拜访寻找客户
有个形象说法叫“开荒” , 即先准备好本行简介、业务简介等资料 , 要确定好我们的目标客户 , 在拜访客户前 , 先从网上等渠道收集客户信息 , 大概判断客户需求 , 初步设计针对客户授信方案 。这样做成功率会明显提高 , 如果坚持并做出经验 , 会有不小斩获 。
陌生式拜访属于最基本的方法 , 适用于刚入行客户经理 , 属于最艰难的开拓 , 但又是最有效的手段 。陌生拜访法的运用要点:
认真做好陌生拜访前准备 , 虽然是陌生式拜访 , 仍应准备好银行资料 , 让客户感觉我们是有备而来 。陌生式营销要注意一定要有准确目标 , 这类而客户群体必须是银行有能力服务 , 有确定产品对接客户 。例如 , 我们准备陌生式拜访本地钢铁交易市场 , 就应当提前熟悉票据 , 熟悉银行承兑汇票置换业务、银行承兑汇票贴现业务 。
陌生式拜访要想有效果 , 客户的拜访量是基础 , 一定要大批量营销 。陌生式拜访一定要充满自信 , 始终坚持不懈 。
新入行客户经理第一步是练习胆量 , 接触客户说话不再哆哆嗦嗦说不到点子上 , 能够有自己的清晰脉络 。
刚进入银行 , 一定要学会陌生式拜访 , 虽然很辛苦 。我刚进入银行的时候 , 一天陌生式拜访的客户在10个左右 。中午也不休息 , 整天都在外面跑 。当时年轻 , 不感觉辛苦 。那时候 , 拉客户上了瘾 , 租住的房子旁边是个卖空调的 , 我周六时也去登门拜访 , 顺手将其拿下 。手段很简单 , 全额保证金银行承兑汇票 。当时在家电行业 , 银行承兑汇票结算和现款结算一个价 。
“要不要准全额保证金银行承兑汇票 , 98万资金 , 就可以提货100万” 。
【去哪里找客户 如何找客户群体】“兄弟 , 真的” 。
“当然了 , 你老兄这么高的智商 , 我能恍点你” 。
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