如何提升企业核心竞争力?( 四 )


如何提升企业的核心竞争力?
首先要来回答“什么是核心竞争力”?1990年 , 美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德和伦敦商学院的教授哈默尔在哈弗商业评论上发表《企业核心竞争能力》一文 , 标志着核心竞争能力理论的正式提出 。他们将核心竞争力定义为“企业开发独特产品 , 发展独特技术和发明独特营销手段的能力” 。
核心竞争力自从普拉哈德和哈默提出后 , 管理学者、企业家、咨询专家纷纷对企业的核心竞争力进行了深入的研究 , 得出了众多的结论 。有人认为企业核心竞争力是指企业赖以生存和发展的关键要素 , 比如某些技术、技能和管理机制 。它包括“软”的或“硬”的方面 , 也可能是无形的 , 不可测度的 。
在我看来 , 企业的核心竞争力是包含在企业内部的、与组织融为一体的技能和技术的组合 , 是企业内部集体学习的能力 , 而不是某一个单一的 , 独立的技能或技术 。为什么这样说?因为 , 企业由人组成 , 企业的核心竞争力最终要归结到人的方面 。核心竞争力是植根于企业内部的集体的技能和集体学习能力 , 而且这种能力是动态的 , 可以随企业发展不断调整强化 。任何将企业某一项专有技术、垄断资源、畅销产品视为企业核心竞争力的企业都不会成为百年老店 , 因为他们是对物的依赖而不是对人的依靠 。使核心竞争能力长盛不衰的秘诀就是使其有不断的源泉 , 无源之水终将枯竭 。企业家事业进步的发动机 。企业的运行机制是企业正常运作的动力传送带 , 企业制度使企业的发展动力永不停止 , 外部监督机制是企业的润滑剂 。这几项因素综合作用 , 就成为企业核心竞争力的永不枯竭的源泉 。
如何提升企业核心竞争力
企业为什么要提升核心竞争力?因为在激烈的市场竞争中 , 只有提升核心竞争力才能实现持续盈利 , 企业只有具备持续盈利的能力才能生存下去 。企业要生存想要实现持续盈利需要做好哪些管理工作?一家企业领导者该如何管理、该具备哪些管理能力才能提升核心竞争能力?我总结下来 , 需要完成五个方面主要提升 , 我把他称为《战略管理者五项修炼》 。
1.提升战略管理能力 , 核心竞争力首先应当是深入理解和准确把握市场和顾客需求的能力 。对于这一点 , 海尔是这么总结的:“与顾客零距离就是与竞争对手远距离 。”核心竞争力的建立和培育对于确立企业的市场领导地位和竞争实力是极为重要的 。为此 , 企业必须站在战略的高度上从长计议 , 企业自己需要审查经营的业务、所拥有的资源和能力 , 观察市场需求和技术演变的发展趋势;通过运用企业的创新精神和创新能力 , 独具慧眼地识别本企业的核心竞争力发展方向 , 并界定构成企业核心竞争力的技术有哪些 , 这些就是战略管理需要回答的问题 。因此简单地讲 , 战略管理就是为得到核心竞争力所做的独特的管理努力 。
2.提升文化管理能力 , 企业为什么或者追求什么样的目标?肩负何种使命?拥有什么样的价值标准 , 是企业是否可以持续的根本因素 , 而这些问题的回答正是企业文化所承担的责任 。一家企业的文化之根源 , 是企业领导人的思维因果和管理方式的体现 。企业文化既是企业的核心灵魂也是企业的本质特征 , 是基于企业家推崇和执行的管理方式下产生的团队绩效的 。从管理方式的角度(定量) , 管理方式对企业文化的推动有这样的发展过程:人事制度→人的管理→企业管理方式→核心价值观→企业文化 。随着企业的发展 , 企业文化的发展通常历经企业家个性魅力(企业家文化)→团队个性魅力(团队文化)→企业个性魅力(企业文化)→最终形成的社会个性魅力(竞争性文化) 。从企业文化的发展进程来看 , 中国企业在过去的近30年时间里已经逐步形成和提炼了具有创新导向的企业文化;随着市场竞争及国际化竞争的日益剧烈 , 中国企业正在推动着自己的企业文化向愿景导向的竞争性文化转型 , 这其中必然还有相当长的路要走 。所以企业文化建设是一条漫长的路 , 这条路伴随着企业持续成长的脚步 。


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