来来来,套路交给你
话术:您好,是某某(先生/女士)吧,我是一名在房地产领域做了*年的资深顾问了,也是冒昧的打扰您,我可以免费帮您分析与评估一个地区的房价与户型,如果您需要的话,我可以加您一下手机号吗?或者您需要的时候,可以随时联系我~
不光做房产销售的经常打电话需要技巧,任何一个人打任何一个电话都需要技巧 。目前最常见的打电话技巧就是电话接通后第一句首先要礼貌地问候一下,紧跟着那句话就是您现在方便接听电话吗?然后再继续说你是做什么的、要干什么、达到什么目的等等等等,这是最基本的技巧 。同意我观点的朋友们请关注我,谢谢大家 。
1、打招呼:
打电话的前10秒很重要,要争夺到客户的注意力,那么热情、礼貌的问好就是最好的引人注意策略,其中三个关键点很重要:名字、热情、自信 。
2、简明扼要地介绍:
现代社会生活节奏很快,很多人每天都匆匆忙忙之中 。因此,房地产经纪人在打电话约见客户时,要简捷流畅地将服务或产品的特色表述出来,不用太过详细 。只有先让客户了解整体情况,使之快速做出有无兴趣或需求的反应,以便迅速调整讲话策略 。
3、业务介绍:
需要用到牧群原理(随众心理,牧群的移动是由大多数的移动决定方向,个体并无意识)来强化顾客的兴趣,同时强化信任关系,所我要求学员在业务介绍时,一定要列举出一些比较知名的典型客户,以此强化顾客的兴趣和信任 。
4、要求见面:
电话约访的目的就是约访,因此不要过多纠缠,要尽快直奔目标 。
5、讲述见面对客户带来的利益:
没人愿做亏本买卖,顾客花时间与一个从来没有见过的人面谈,让你有机会向他销售,顾客会觉得对谁有利?所以一定要强调面谈将带给顾客什么样的利益,才能打动顾客 。
6、建议式给出时间:
切记不可提出一些容易被拒绝的问题,例如:您有空吗?顾客的下意识反应一定是没空 。
注意事项
房产中介管理系统易房大师提醒房产经纪人在打电话约客户时一定要做到以下几个方面: ①语言要清晰:这就要求房地产经纪人有清晰的思路、严谨的逻辑,用清新流畅的语言表达,让人一听就明白 。②态度诚恳:无论何时,房地产经纪人都要诚实信用 。电话预约时,客户能很容易地在电话中听到房地经纪人的态度是否诚恳 。房地产经纪人只有以诚相待,才可能赢得客户的尊重和信赖,从而赢得面谈的机会 。③要有感情:房地产经纪人打电话时一定要注意在自己的声音中融入感情,让人觉得声音柔和愉悦 。试想,如果讲话时声音生涩冷硬,会给人一种什么样的感觉 。④尊重接话者:在很多时候,接电话通常不是房地产经纪人希望预约的客户本人,该怎么办?经纪人要认真对待,争取与接电话的人建立良好的关系 。即使是助手或秘书,都要表示尊重,不能轻视 。
现在的房产销售,他的职位呢,应该是就房地产本身的人员来讲,他应该分为案场的销售和电话营销 。
房产电话营销本身就是一个招揽客户来访,确定意向的这么一个过程 。
是一个需要配合案场销售的,这么一个前置的销售过程 。
这就要求我们的电话营销人员呢,对于怎么在一分钟之内把话说清楚,有非常重要的要求 。
第一:完全清楚自己的楼盘优点缺点,最大的卖点在哪里,比如说某某学校的学区房 。某某地铁旁边 。而不是单纯的学区房或是地铁房这样的方式去沟通 。
第二:要总结出三种不同的话术 。
1.一句话就能把自己的楼盘的优点说清楚,可以适当扩大 。这个适当扩大,并不是要说假话,而是在语气方面,因为我们知道在中国的语言里边,它的语境语气会足以影响同样的文字的效果 。你热情的,略带夸张的语音语调让接听者,心里会有一个非常爱热于接受,愿意沟通的这么一个感觉,才有机会把这句话说完 。
- 50块上单是什么意思
- 销售团队经常会遇到的问题有哪些?
- 梦幻西游房子风水 做房子要怎样做风水好
- 做房子要怎样做风水好 房子怎么盖风水好
- 怎么用纸做房子
- 风从哪里来作文 风从哪里来作文800字
- 帕金森综合症严重什么症状 帕金森综合症症状表现
- 日常会务及宴会礼仪接待该如何安排?
- 中国房地产经纪行业协会通讯录 中国房地产经纪行业协会
- 现在做房地产销售的工作怎么样?
特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。
