做服务行业的人 ， 通常都会是这个社会的一面镜子 。这两位裁缝的的确确称得上是一面镜子 ， 你看他们的待人接物无不是忠厚诚恳 ， 对待他人又是尽心尽责 ， 少一针少一线都是不成的 。两位裁缝师傅不约而同地说 ， 因为干了这一行 ， 心就随着穿过针的线 ， 变得又细又软了 。
1、商业服务 ， 指在商业活动中涉及的服务交换活动 ， 包括专业服务、计算机及其有关服务、研究与开发服务、房地产服务、无经纪人介入的租赁服务及其他的商业服务 ， 如广告服务等 。
2、通信服务 ， 包括邮政服务、快件服务、电讯服务、视听服务 。
3、建筑及有关工程服务 ， 包括建筑物的一般建筑工作、安装与装配工作、建筑物的完善与装饰工作等 。
4、销售服务 ， 包括代理机构的服务、批发贸易服务、零售服务、特约代理服务及其他销售服务 。
5、教育服务 ， 包括初等教育服务、中等教育服务、高等教育服务、成人教育服务及其他教育服务 。
6、环境服务 ， 包括污水处理服务、废物处理服务、卫生及其相关服务、其他的环境服务 。
7、金融服务 ， 包括保险及与保险有关的服务、银行及其他金融服务（保险除外） 。
8、健康与社会服务 ， 包括医院服务、其他人类健康服务、社会服务及其他健康与社会服务 。
9、与旅游有关的服务 ， 包括宾馆与饭店、旅行社及旅游经纪人服务社、导游服务等 。
10、娱乐、文化与体育服务 ， 包括娱乐服务、新闻机构的服务、图书馆、档案馆、博物馆及其他文化服务、体育及其他娱乐服务 。
11、运输服务 ， 包括海运服务、内河航运服务、空运服务、空间运输、铁路运输服务、公路运输服务、管道运输服务及所有运输方式的辅助性服务 。
中国虽然已经是世界贸易大国 ， 但中国的服务行业还处在一个刚刚起步的阶段 ， 和发达的国家相比 ， 中国的服务行业的各种规章制度还不够完善 ， 体系还不够健全 ， 有很大的发展空间 。中国的服务行业在发展的同时 ， 可以借国外成功的经验 ， 并结合自身情况 ， 发展成为有中国特色的服务行业 。
细节决定成败
行业没有贵贱之分 ， 人品大于能力 ， 首先得有一个良好的心态 ， 做服务行业就得懂得客户的需求
服务 ， 永无止境 。客户服务只有起点 ， 没有终点 ， 永远在路上 。真诚 ， 用心 ， 卓越 ， 只有更好 ， 没有最好！新时代 ， 服务需要创新创意 ， 注重客户体验 ， 贴近市场需求 ， 广拓营销渠道 ， 细化服务方案 ， 积累客户总量 ， 挖潜客户存量 ， 提升客户增量 ， 优选客户质量 ， 秉承差异化服务理念 ， 向增值要效益 ， 向服务要效益 。
朋友您好[微笑]
【怎样做好服务行业？】能提出这样的问题 ， 证明您就是一个有心的人 。其实只要让顾客觉得你是真心为他好 ， 你的生意就会越来越好 。一定是发自内心的 ， 这种东西是会传递出来的 ， 顾客会能够感觉到的 。这样我们和顾客之间的交流就会越来越容易 ， 信任感会增强 ， 真正的把顾客当朋友来经营 。[微笑]

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