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所以,好好说话并不只是社交上的润滑,在未来,这种能力会是你最核心的竞争力 。
当人工智能可以从分子量级来告诉你什么是度假的感觉的时候,比你这个调酒师这辈子能够想像的还要好的时候,你调酒师存在的意义是什么?
在于你端出这杯酒的时候:“先生,有没有什么好聊一聊的?”这会是你最后的差别,也是最核心的差别 。
即便你现在打电话到客户服务中心,绝大多数问题都可以由人工智能跟语音转接帮你解决:
如果你要怎样请按1;
如果怎样怎样请按2;
如果国内业务请按3;
……
你都会等着它最后一句:“若要人工服务请按0 。”
对不对?
你想要找真人服务,并不是因为真人更完美,是因为你想跟人接触 。
这个世界上,每个人都有缺陷,当判断、计算、评估趋向于完美的时候,人与人接触时的那种温度反而更值钱 。
谢谢 。
一般来说,核心竞争力是指能够为企业带来比较优势的资源,以及资源的配置与整合方式 。随着企业资源的变化以及配置与整合效率的提高,企业核心竞争力也会随之发生变化 。企业凭借核心竞争力,可以在激烈的市场竞争中脱颖而出,使产品和服务价值得到提升 。
核心竞争力,又称核心竞争能力、核心竞争优势,主要指一个组织具备的应对变革与激烈的外部竞争,能够取胜于竞争对手的能力集合 。美国学者普拉哈拉德、哈默尔等认为,核心竞争力应该有助于企业进入不同的市场,应当成为企业扩大经营的基础能力 。能够为企业最终产品和提高顾客价值贡献力量,并且难以被竞争对手复制和模仿 。
在当前,很多人将核心竞争力应用于个人 。就个人而言,核心竞争力就是个人的学识水平、专业能力,以及自己特有的不易被竞争对手模仿的、独特的知识和技能 。你的核心竞争力越强,社会和企业就越需要你,成功的机会就越大 。
就我个人来说,专业知识以及多年积累的工作经验、研究能力,就是我本人的核心竞争力 。当然,每个人的核心竞争力有所不同,可以根据自己的优势培养核心竞争力,让自己对社会做出更多贡献 。
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谈一下自己的个人视角,核心竞争力就是能力圈,这个能力圈一定是要做到头部,但却要沉入相应知识体系的最底部 。
这句话说来容易,做起来却极难 。难就难在要深入相应知识体系的最底部,知识其实是不容易得到的,构建基于能力圈的知识体系就更难了 。
在能力圈之内,是否自己有相应的随机应变能力 。因为知识只有打通底层,才会具备随机应便之能力 。如果底层不通,知识往往是僵化的,就象是播音员的知识,只会照搬,但不会别出心裁的应便使用 。
找同领域的专家,看看他们写的书、写的文章 。比一比视角的高低 。这个其实是很容易做出判断与比较 。如果你觉得自己的水平已经跟他们差不多了,甚至还高出他们一节,那你的核心竞争力就比较有依据了 。
核心竞争力总结来讲,八个字:就是“人无我有,人有我优”
在我看来,能够帮助你在某个领域,成为顶级选手的内在品质和外部资源,都可以被视作核心竞争力 。如果你不在那个领域,不需要这些优势,那么这就不是你需要去打造的核心竞争力 。举个例子,你可能会羡慕有的人口才很好,但是如果你的工作,是类似于财务开发这样偏事务性流程性的工作,那么再好的口才,对你做好目前这份工作,似乎都没有太大的直接的帮助 。
和核心竞争力同样重要的,是找到你要去竞争的那个领域 。你要去竞争的领域才是你的方向,核心竞争力是服务于这个领域的 。当然它又与核心竞争力相辅相成,比较理想的状况下,它是你擅长做的,和你喜欢做的,以及市场上可做的,这三种可能性的交集 。
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