领导问你:“忙不忙”,高情商的人该如何回答?( 三 )


实际上,在职场中大多数人都明白领导问话的“潜台词”,即领导要给你安排分内或者分外的临时交办的工作 。
那么,情商高的人应该怎样回答呢?
正确回答是:
我现在正在整理客户信息汇总、写一个材料等等(潜台词:你在工作),不过,我的工作不是急需完成的,我可以放一下手头工作,您有什么需要我做的工作,我先完成您交办的更急于要做的工作 。
这样回答即体现了你的岗位工作排的比较满,平时都在忙工作,没有闲余时间,表明了你对待工作的态度 。另一方面,体现了你对领导的尊重 。领导安排的工作第一 。
不能这样回答,即我现在也没什么要做的工作或者说我不忙 。这样回答说明你平时的岗位工作不多 。也衬托出你的岗位并不是十分重要的岗位 。
【领导问你:“忙不忙”,高情商的人该如何回答?】实际上,员工岗位责任制中的最后一条是“完成领导临时交办的工作” 。
所谓“领导”,就是分配员工工作,监督员工的工作,评价员工工作的业绩 。
给领导留下好印象,对于员工来说,有利于自己职业生涯的提升 。
所以,领导安排的临时工作,要接受,要服从,默默无闻的干好无数个工作,不如干好领导安排的一项临时工作 。
领导安排你临时工作,也是展现你的工作能力的机会!何乐而不为之呢?!
从一问一答看情商高低 。
一、直接的人回答忙或不忙 。这类型的人情商不高,思维简单,快言快语,有啥说啥,是啥讲啥,从不会拐弯抹角 。领导要是来一句,忙就算了,对方很可能说一个字"哦",就挂断了电话 。下来自已还一阵琢磨,这领导打电话也没说啥 。
二、一般的人回答有事您吩咐 。一般有思想的人都会思考领导打电话的目的,考虑到可能有事,会反问领导有事您吩咐,我现在没事 。这类人还算聪明,也比较勤快,领导也比较欣赏,但好像还缺一点火候 。
三、高情商的人回答刚忙完,请指示 。这类人脑子转的极快,情商很高,也很会察言观色,说话办事较完美 。领导问忙不忙?他会说我刚完成您安排的一项工作 。这项工作可能领导比较关注,听后当然高兴 。这时随即又接着问领导,您还有什么事,我来办理,领导听后肯定会更加欢喜 。当然也愿意把事情交给他来办 。
我觉得,当领导问你:“忙不忙”时,高情商的人绝不会简单地回答“忙”或者是“不忙”;应该与领导问话的情景结合起来回答比较合适 。
下面模拟如下两种可能性比较高的情景来具体分析 。
假如与领导较长一段时间未联系,恰巧与领导偶遇 。领导主动跟你打招呼,问你“忙不忙”?
其实,领导并无深意 。只不过是客套、寒暄而已,就如同熟人见面问“吃了吗”一样 。面对领导如此的热情,作为领导的下属自然应该礼貌回应 。可以这样回答领导:“谢谢领导关心,一切正常”;或者说:“谢谢领导关心,请领导放心,挺好的 。”这样的回答 。都显得情商高,很得体 。
如果领导专门打电话询问你“忙不忙”,很可能领导有工作任务想交给你 。在这种情景下,回答就应该很慎重,绝不能简单地回答“忙”还是“不忙” 。
如果简单地回答领导说“忙”,会让领导觉得你可能有意在拒绝他安排的工作,领导会感到没有“面子”,即便是领导真有工作需要你来完成,领导也不好意思再安排你,也会耽误领导的事情,不利于与领导处好关系;如果简单地回答“不忙”,就会给领导留下你工作很清闲的印象,觉得你的工作量不饱和,领导可能会给你压担子、加任务 。


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