----限高1米5 ， 玛莎拉蒂1米6高停车被刮擦后索赔被拒！商场：车位达标//----

----限高1米5 ， 玛莎拉蒂1米6高停车被刮擦后索赔被拒！商场：车位达标//----

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下午六点多小方开车去商场吃饭 ， 停车的时候发生了意外 ， 他说这里他经常来之前都没问题 ， 这回是车位有点儿特殊 。

小方的车是一辆玛莎拉蒂越野车 ， 小方说：“找车位的时候刚好选到了这边 ， 因为其他地方没有车位了 ， 刚好停上去了 ， 轱辘开上去后有个高度 ， 把我车顶上的信号接收器直接撞掉了 。 立体车位上方有个消防喷淋 ， 我倒车时 ， 消防喷淋与车顶的信号接收器发生了刮擦 ， 信号接收器的外壳被刮断了 。 ”

那辆玛莎拉蒂高度有一米六多 ， 车位斜上方的标志写着限高一米五 ， 正常来说是不可以停的 ， 但小方说之前他停过旁边的车位没有问题 ， 是这个车位有点儿特殊 。 小方说：我是后面才看到限高的 ， 因为它的限高标志很小 ， 而且我还发现一点 ， 每一个车位的高度都不一样 ， 我的车位高度稍微高一点 ， 它上面的消防喷头低一点 ， 相当于高度又矮了 。

现场小方顺利把车停在了最左边的车位 ， 车顶上方有一些空余的高度 ， 右边发生刮擦的车位比左边两个高了一些 ， 三个车位上方的消防喷淋高度也不同 ， 最左边消防喷淋距地面有一米八五左右 ， 右边的消防喷淋距地面有一米七二左右 ， 之后又测量了右边这个车位 ， 车位底到消防喷淋的高度 ， 有一米六一左右 ， 符合车位标识一米五五的高度 。

但小方说他之前来过多次 ， 因为可以顺利停车 ， 就没有注意限高的标志 ， 没想到这个车位比旁边高 ， 上方的消防喷淋又比较矮 ， 导致发生了刮擦 。

一位罗经理说：车位是完全符合公司规定的 ， 也能够达到顾客体验的需求 ， 包括旁边红线也画有一米五五到底会到哪个位置 ， 所以我们在公司在公示上是完全没有问题的 。 你要说我们商场有欠缺的地方 ， 可能就是现场人员的提醒没有做到位 ， 运营高峰期内 ， 可能人员紧缺 ， 导致提醒顾客的义务没有做到位 。

小方咨询了一下4s店 ， 维修这一块的材料费是1800多 ， 因为更换信号接收器外壳需要对车内的星空顶进行拆卸 ， 人工费还要2000多 ， 总费用加起来4000块钱左右 ， 他希望商场方面能承担一部分维修的费用 。

罗经理表示我们商场也有第三方责任险 ， 我们会通过公司这边去报批流程 ， 尽快给顾客一个答复 ， 小方表示愿意等等商场方面的处理结果 。

律师表示 ， 小芳的车是一辆越野车 ， 根据一般的常识来说 ， 越野车是没有办法停到立体车库里面的 ， 因为立体车库的高度是明显低于一般的高度 ， 但是小方在这个过程中 ， 他是根据以往的经验 ， 想当然的就把车停到了车库里面 ， 导致了刮擦的事件 ， 因此小方在这个事件中要承担主要责任 。 根据现场对于车库的测量 ， 车库的高度是符合一般限高标准的 ， 但是因为它的标志不够明显 ， 所以商场也有一定的责任 ， 因此商场应该承担与其过错相应的赔偿责任 。

关于这件事 ， 小编也有自己的看法：

商场没毛病啊 ， 又常识的都知道立体车库不让停越野车啊 ， 自己还要去硬停 。 你永远叫不醒一个装睡的人 ， 什么叫标识不够明显 ， 你放他面前他以为能进去 ， 都能当没看见 。