2010年淘品牌和嗅觉灵敏的传统品牌占据了淘宝商城的头部 。从2008-2010年重点 品类品牌榜前十变化来看,服装、化妆品等品类2010年Q1的集市对比2008年上半 年的淘宝变化不大,而商城则涌现了很多与原有集市不同的品牌,其中包含非常多 知名淘品牌(韩都衣舍等)、电商嗅觉灵敏的品牌(尤其是国产品牌、中端品牌,如相宜本草) 。
2011年后天猫提高开店门槛 。2011年10月10日,淘宝商城发布了《2012年招商续 签及规则调整公告》,技术服务费、保证金提高5倍以上 。门槛提高导致数万卖家抗 议,2011年末淘宝商城店铺数锐减1万家 。随后商城推出“2012年淘宝商城商家扶持方案”,对于符合条件的商家,新规后延10个月,2012年保证金暂时减半(不符 合条件的卖家按照新规执行);同时,淘宝商城出资总额18亿扶持卖家 。大店铺和中小店铺的不平衡加剧,作为对中小卖家的弥补,淘宝推出双十二 。阿里 并未完全忽视淘宝,2011年12月,淘宝推出双十二,当日战绩43.8亿元(当年天猫 双十一战绩52亿元) 。同月,阿里巴巴集团首席市场官王帅表示 “淘宝网双十二活 动的首要目的就是帮助中小卖家、创业卖家推广和成长 。”当年双十二主要类目中,知名网货店铺对GMV的贡献超过80% 。

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(四)剧烈“折腾”的前端,频繁迭代的组织,不曾减弱的战斗力
2008-2011年间,阿里“大淘宝战略”、C2C向B2C转向、淘宝一拆三是历史性的 尝试;前端的剧烈“折腾”,无不依托后端强有力的团队组织和技术能力:
(1)商城的建立调整克服重重争议与阻力 。淘宝商城的上线并非一帆风顺,商城频 道的设立经过了夭折才重生步入正轨;商城后台的重新搭建、打通B2C和C2C商品 管理体系无不是充满冒险和内部阻力的项目 。
(2)核心业务自我迭代,尝试、出错、修正 。淘宝一拆三、聚划算独立,阿里电商 形成“3+1”体系 。根据虎嗅记录的曾鸣(时任阿里巴巴集团总裁、参谋长)分享的 “淘宝一拆三”往事,2009-2011年间,阿里内部也无法对产业终局形成统一判断,无法确定B2C、C2C谁将成为主导,无法确定中国电商会不会往美国google掌握流 量、B2C格局分散方向发展;《我看电商》中也写道,2007年大部分人并不认可做 B2C平台的主张 。一拆三后的三个公司是三种不同方向的尝试,淘宝、天猫最终被 证明是成功的,一淘的搜索入口则被大多数用户遗忘 。
(3)组织调整和高管轮换频繁,但业务依然快速推进 。2007年,阿里高层刚经历 “干部轮休学习”;2008年,经历经济寒冬 。与此同时,2006-2009年雅虎业务及 高管不断调整 。2011年B2B部门CEO、COO引咎辞职 。

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三、2012-2013:核心变现路径确立马云在淘宝2011年年会上提出,淘宝当前要面临三件大事,第一是淘宝必须 SNS 化,第二是 B2C 之战淘宝必须赢,第三是聚划算和拍卖必须更创新 。“把饼做大”扩大流量池是淘宝的首要目标 。大量的中小卖家在拥挤的环境中得不 到有效曝光,“SNS化”即是将社交关系、内容互动转化为流量的举措 。“把饼分好”的过程中,阿里确认品牌B2C是长期发展方向,旗舰店、大型商户获 得了更多扶持,淘系平台迈入真正的“品牌化”时代,成为消费者耳熟能详的品牌 的经营主阵地 。
(一)淘宝搭台,天猫唱戏
2012年1月11日,淘宝商城宣布改名为天猫,定位高品质B2C平台 。同时,张勇提 出,2013年天猫的四个战略发展方向是:①提升用户体验;②提升商家服务体系; ③提升营销体系,从单一的打折促销到多样化的整合营销;④帮助从淘宝网上成长 起来的自主品牌,真正的成长成淘品牌 。(此时天猫并未将“大品牌招商”放入核 心战略中 。) 天猫获得淘宝的流量倾斜,GMV占比不断提升 。淘宝主站对天猫给予很大的流量支 持,搜索和首页广告的多个坑位都分给了天猫,2011-2012年双十一宣传开始强调 “淘宝商城”“天猫”品牌(不同于“淘宝网”) 。有了流量支持,天猫迅速发展,增速快于淘宝 。在阿里的GMV占比不断提升,FY2012-2014天猫GMV在总GMV占 比从17%上升至30% 。
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