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朋友们~
实在憋不住了，要和你们说个好消息
请看前方报道

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10家企业433店门店
线下无理由退货承诺

自2020年开展
实体店无理由退货承诺活动以来
深圳市消委会共创建了
58个品牌、3112家
“线下无理由退货承诺店”
覆盖深圳全市10个区

为消费者办理退货数量逾300万件
涉及金额近5亿元
涵盖零售商超、生鲜食品、餐饮、家居
电器、教育培训、二手车交易、房屋中介
服装鞋帽、健康养生等消费领域

正值3·15国际消费者权益日
天虹、苏宁易购、华润万家、沃尔玛
人人乐、迪卡侬、瓜子二手车、杨梅红
汉仁宫养生坊、马斯登共10家企业433家门店
遵循自愿承诺，自主实施
承诺即受约束的原则
公开向消费者承诺“线下无理由退货”

别的不说，就冲这份自信和担当
先给勇于承诺退货的经营者们
点个赞！

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原则解读：
①自主确定无理由退货的商品和服务品种、范围、时限
②承诺在退货商品完好不影响二次销售的前提下为消费者无理由退货
③自愿接受社会监督，打造深圳市放心消费城市名片

（排序不分先后，可放大查看）

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还不够霸气？
还想看他们是什么态度？
还想听听他们会怎么说？
别急，满足你！
这些诚恳“宣言”让你足够相信~

给力！
相信这些经营者们能够说到做到
让消费者们敢消费、愿消费、放心消费
而且！
做出线下无理由退货承诺的
远远不止这10家企业433家门店
所以！
我们来教你如何查询
已加入承诺队伍的更多商家们

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有哪些方式可以查看
承诺线下无理由退货商家

①
参与活动的企业将在店内醒目位置
放置“线下无理由退货承诺店”公示牌
便于消费者识别

“线下无理由退货承诺店”公示牌

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②
消费者可通过
“广东放心消费承诺”专栏
以及深圳市消委会网站
“315消费通”小程序等进行查询

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深圳市消委会“315消费通”小程序

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深圳市消委会官网“消费评价指数” “无理由退货”栏目
官网网址：www.sz315.org

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广东放心消费承诺”专栏
专栏网址：http://gdfxxfcj.gdcc315.cn:8081/

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