拼多多怎么找回和商家的聊天记录拼多多商家管理平台

在电商行业如此受欢迎的今天，很多新手商家都开起了拼多多小店，但面对刚入手的新手商家来说，店铺后台不知道怎么管理，甚至有的朋友说：“看不懂，快给我讲讲。今天小编就来给大家分享一波吧！赶紧来看看。
拼多多管理后台指的是拼多多的店铺管理中心。在管理后台，卖家可以实现对商品的标题栏、发货、售后、商品、店铺营销、账户资金、客服、推广中心等的管理，如图所示。

文章插图

标题栏
【拼多多怎么找回和商家的聊天记录拼多多商家管理平台】标题栏中的第一个模块为【站内信】，主要用来接收平台的各种通知，包括重要通知、平台动态、返现通知、规则更新、营销推广、店铺动态、商家成长等，如图所示。

文章插图

站内信是平台与卖家之间一个非常重要的沟通渠道，其中有很多拼多多开店教程，熟悉这些内容对店铺运营有很大帮助。
标题栏中的第二个模块是【客服平台】，如图所示。拼多多这一服务平台也有着专享的客服平台。卖家在日常运营时，客服的回复率需要达到规定的标准，不然很难参加活动，而平台活动是最直接的获取销量和流量的渠道，所以商家们都不要放弃这个渠道，那么想要参加活动，客服的回复率是不能太低的，这个指标要达到规定标准。

文章插图

商家们想要更好地管理店铺的多个客服，就需要借助客服平台，这样也能让客服更好地回复买家，确保回复率达标。
在标题栏的【商家成长】中选择【商家社区】，可以进入【商家社区】页面，这是卖家(即商家)集中交流互动的平台，卖家可以在此了解平台的最新资讯，学习各种运营方法，与同行交流经验，如图所示。

文章插图

在【商家成长】中选择【多多大学】，可以进入【多多大学】页面，如图所示。这里提供了新手开店、日常运营、营销推广、活动引流、客户服务以及行业运营的技巧。

文章插图

发货管理模块
买家完成付款后，需要商家们尽快发货。经大量数据验证，拼多多上的绝大多数新手商家都可以做到在72小时内发货，一方面是为了提升服务质量，另一方面是为了满足买家急切的购物心情，营造良好的购物环境。
发货管理模块主要用于处理日常的发货和退货等业务，主要内容包括订单查询、发货中心、物流工具、物流概况、包裹中心、电子面单、打单工具、订单开票等。（注：如果商家们在打单上货上面有不懂的问题，那么可以借助甩手上货助理、易掌柜等助手去上货、打单发货。)以下图所示为【发货中心】页面，卖家可以在此进行批量导入、单条导入、在线下单、打单发货、无物流批量导入、无物流单条导入等操作。

特别声明：本站内容均来自网友提供或互联网，仅供参考，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系，我们将在24小时内删除。

拼多多怎么找回和商家的聊天记录 拼多多商家管理平台

拼多多怎么找回和商家的聊天记录拼多多商家管理平台