淘宝卖家官方客服电话淘宝客服电话(18)

提问背景
解答参考
掌握和技巧
你们有淘宝客服电话吗？

淘宝客服0571-88157858 淘宝B2C客服专线0571-85026880 支付宝客服0571-88156688
你家店铺怎么没看到信誉啊
随便问或有些看不起
“商城店铺和外面的个体店铺是不一样的，商城里是顾客给卖家打分，最高分是5分，我们店铺平均在4.6分，还行吧。
商城积分是干什么用的呀

积分是淘宝商城商家对买家的一种返利，您获得的积分可以在下一次购物中，直接作为现金抵用。在淘宝商城，100个积分可以在购物时抵用人民币1元。多买多得呀。
你家信誉怎么这么低呢
淘宝C店刚开业
1、呵呵，感谢关注呀。店铺刚开业，总是要有个累计呀。
2、我家其实是公司投资的，老板说商城里面还要管理费，还不如开在外面，让利给顾客。
3、店铺介绍……您对哪类商品感兴趣呢？我帮您看看吧
可以问顾客是怎么找到店铺的？做个简单的调查

问题
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你们有淘宝客服电话吗？

淘宝客服0571-88157858 淘宝B2C客服专线0571-85026880 支付宝客服0571-88156688
你家店铺怎么没看到信誉啊
随便问或有些看不起
“商城店铺和外面的个体店铺是不一样的，商城里是顾客给卖家打分，最高分是5分，我们店铺平均在4.6分，还行吧。
商城积分是干什么用的呀

积分是淘宝商城商家对买家的一种返利，您获得的积分可以在下一次购物中，直接作为现金抵用。在淘宝商城，100个积分可以在购物时抵用人民币1元。多买多得呀。
你家信誉怎么这么低呢
淘宝C店刚开业
1、呵呵，感谢关注呀。店铺刚开业，总是要有个累计呀。
2、我家其实是公司投资的，老板说商城里面还要管理费，还不如开在外面，让利给顾客。
3、店铺介绍……您对哪类商品感兴趣呢？我帮您看看吧
可以问顾客是怎么找到店铺的？做个简单的调查

12、欢迎和欢送
问题
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掌握和技巧
顾客刚进店铺
欢迎词

1、您好，我是时尚前沿网××工号，很高兴为您服务，
2、时尚前沿网××工号很高兴为您服务，看中什么款式了吗
欢迎光临时尚前沿网，我是××工号，
中间忙的时候，

1、及时发微笑表情或“不好意思，稍等”之类话语
2、亲，您有问题可以先留言给我，我稍后马上可过来，

解答顾客问题后，

亲，要不您先自己看一下，我先忙其他客户了，祝您购物愉快啊，符号。

欢送

感谢您的惠顾，欢迎下次光临啊。祝您生活更美好等客气话

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2、时尚前沿网××工号很高兴为您服务，看中什么款式了吗
欢迎光临时尚前沿网，我是××工号，
中间忙的时候，

1、及时发微笑表情或“不好意思，稍等”之类话语
2、亲，您有问题可以先留言给我，我稍后马上可过来，

解答顾客问题后，

亲，要不您先自己看一下，我先忙其他客户了，祝您购物愉快啊，符号。

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