文|王利
编辑|王小坤
曾经或正在创业场上厮杀的创业者都彼此明晰,企业的生存不易,数据显示中国中小企业平均寿命只有2.5年 。
所以,那些存活百余年的老字号企业,拥有怎样的生存秘籍?
在《一千年的志气:永不衰竭的企业竞争力》一书中曾提到:不任人唯亲;能迅速应对时代变化;不抛弃祖业;至今仍遵守着类似家训的信条......这是作者野村进实地走访诸多日本长寿企业后的总结 。
尽管国情不同,但在国内同样有一批具备类似特征的老字号 。
在品牌主理人“老字号转型”系列的开篇中,我们与手工布鞋代表“内联升”探讨了产品策略,在他们看来,应该要用“两条腿走路”——一是坚守经典款,作为传承,另一则为IP联动转型潮牌,去做生活方式的延伸从而破圈 。
这一次,我们将目光聚焦医药健康领域的百年老字号——同仁堂 。
借助互联网的升级和新零售的东风,这家有着350余年历史的老字号不甘寂寞,近几年进行了年轻化尝试,旗下品牌“知嘛健康”就是具体实践 。他们希冀以“枸杞咖啡”等产品服务,重归人们的视野 。
从传统的“卖中药的老铺子”,转变成为新消费人群提供健康生活方式,知嘛健康都经历了什么?又有过哪些思考?对此,品牌主理人与知嘛健康团队聊了聊 。
武侠小说中,“内外功兼修”是修得宗师泰斗的必要条件,成为老字号同样如此 。不过,与小说不同的是,经营不是一劳永逸,更需顺应时代变化 。
尽管“变化”并不容易 。因为老字号们大多承平已久,早已沉溺“惯性”,外力也很难驱动,如若不变,泯然历史只是时间问题 。
据中国品牌研究院调查数据显示,截至2021年,中国的老字号企业仅剩1600余家,而在几十年前,这个数字是1.6万 。
隶属于北京同仁堂健康医药集团(以下简称“健康药业”)的知嘛健康筹划自2012年,可以算是国企改革浪潮后的产物 。
在那两年的纷纭舆论中,健康药业开始主动思考消费新趋势——“互联网零售日渐主流”下的生存之道 。
在“把人民健康放在优先发展的战略地位”的国家政策指引下,经过长时间探寻,2018年,健康药业决定以年轻人入手,知嘛健康落地 。

文章插图
与一般情况不同,同仁堂对知嘛健康抱以足够信任,比如提供相对宽松的“尝试空间”;又或者在产品研发上,尽可能地给予自主权限 。
因此,知嘛健康团队有些不像国企,反而像家互联网公司 。
具体而言,像是工作模式,在去年年底思考2022年品牌发展时,知嘛健康团队高频地迭代着方案,“大家都在头脑风暴,几乎每天都在做优化,不断推倒重来,到周四就已经是第三次 。”
从团队构成上,员工也是多元背景 。“除了为咖啡饮品,专门引进星巴克的人才,还有互联网人员,金融背景的,汽车行业的,快时尚领域,以及一些其他零售行业的从业者,虽然背景各异,但大家融合得都很好 。”知嘛健康团队负责人介绍道 。
“尽管团队年轻,但还是很有使命感,虽然每天都很烧脑、强度很大,然而过程还是开心的,大家会拍些视频记录团队的点点滴滴 。”
“只有保持开放,才会有越来越多的人加入我们,进而帮助品牌更好地发展 。”
变化的不只有“内功”,还有“招式” 。
如果不是地图软件定位,你很难想象这座建筑不在CBD商圈,而是位于“医药生产基地” 。
北京南六环思邈路附近的一幢低层建筑,红色框架从玻璃幕墙上紧密有序地凸起,与周围的厂房工地格格不入,这便是同仁堂健康打造的新零售概念店——知嘛健康零号店 。
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