调查显示 ， 在消费者对选择房产中介服务诚信的各种指标中 ， 房源信息的真实性以36.6%位列第一 ， 逾6成消费者表示在接受房产服务时经历过纠纷 。 在影响诚信的各种指标中 ， 房源信息的真实性、泄露客户隐私等问题名列前茅 。 假房源之所以屡禁不止 ， 核心原因在于一个“利”字 。 在贝壳找房平台规则中心高级总监胡景阳看来 ， 假房源乱象背后有着“主观”和“非主观”两方面原因 。 经纪人和商家发布虚假房源的主要目的只有一个 ， 那就是吸引客户 。 “对于提供发布信息的平台来说 ， 对假房源也存在睁一只眼闭一只眼的现象 ， 毕竟商家在网站上发布信息是要向平台交费的 。 ”一位业内人士透露 。

事实上 ， 有关部门一直在努力解决假房源问题 。 2011年4月1日起施行的《房地产经纪管理办法》明确提出建立房源书面委托制度；2013年7月份 ， 住房和城乡建设部下发通知 ， 要求各地整顿和规范房地产中介市场秩序 ， 严肃查处房地产中介机构和经纪人的10类违法违规行为 ， 其中就包括“发布虚假房源信息 ， 造谣、传谣以及炒作不实信息误导消费者”的行为 。