情商是什么东西 什么是情商,情商包括哪些方面


什么是情商?低情商应该如何提高情商?
对于阅历并不丰富的年轻人来说,情商是什么?又该怎样培养情商呢?你是否认为情商就等于为人处世圆滑,说话待人讲究城府?今天就与大家探讨下正确的培养情商的方法 。
情商是心理学研究人员用来描述一个人如何管理自己的情感,以及如何对他人的情感做出反应的简写 。
我们在学校里学过很多,但却没有学过情商 。其实这是个非常重要的技能,情商较高的人拥有对生活的掌控能力,然而这些能力并不是那么显而易见 。
例如,处理冲突,理解并回应他人的需要,管理自己的情绪,避免情绪过度的宣泄给他人带来不便 。今天我们将探讨情商是什么,以及如何培养自己的情商 。
情商测量是心理学一个相对新兴的领域,上世纪80年代中期对它的研究才刚刚起步 。目前已经研发了好几种模型,不过为了达到我们的目的,我们将探讨由心理学家 Daniel Goleman 所研发的「混合模型」 。混合模型有五个重要范畴:
自我觉察:自我觉察涉及了解自己的感受 。这包括准确评估你具备哪些能力,以及什么时候需要帮助,哪些点会触发你的情绪;
自我管理:这涉及情绪波动时的控制能力 。自我管理包括能够控制情绪爆发,冷静地讨论分歧,以及避免会对你造成伤害的行为,比如过分的自怜或者惶恐不安;
共情:上述两个是关于自己的内心情感,而共情则是关于他人的情感 。共情是读懂别人的情感并恰当地予以回应;
动机:动机是指内心的驱动力,通常和个人喜悦、好奇心,价值观的实现相关 。动机较强的人,善于运用内心深处的倾向推动并引导自己实现目标;
社交能力:社交能力涉及以上范畴的运用,将他人的需要与你自己的需要进行协调 。这包括找出与他人的共同立场,在工作环境中管理他人,以及具有说服力 。
现在来探讨一下每一种能力的含义,以及如何在你自己的生活中提高这些能力 。
自我觉察
在你做任何事之前,你要知道自己的情绪是怎样的 。意识到你所面临问题首先需要提升「自我觉察」能力 。下面是提高「自我觉察」能力的一些方法:
笔记习惯
「职业技能博客」建议从记录情绪笔记开始 。在每天结束之际,记录下你所遇到的事情,你的感受,以及你是如何处理它的 。定期回顾你的笔记并注意任何时候你对事情的过度反应和倾向 。
他人反馈
在涉及自我觉察的时候,他人的反馈是很有价值的 。多问几个了解你的人,你的优点和缺点是什么,并记下 他们的话 。最重要的是别与 他们争论,他们不一定正确的 。你只是想通过别人的观点中审视自己 。所有的关系就像一面镜子 。
慢下来(或冥想)
情绪有一个特点:当我们没时间慢下来或处理它们的时候,它们最容易失去控制 。所以下次你对某事反应过激时,试试在做出反应之前稍作停顿 。你也可以尝试通过冥想让你的大脑慢下来,给情绪一个喘息的时间 。
如果你从未尝试过自我觉察,这些小贴士也许能帮你开个好头 。我个人运用过一个策略是长时间步行,或问自己,是什么让我这样 。重要的是要内省,而不是单纯专注于外部因素 。
一旦你知道自己的情绪是如何工作的,你就可以开始对其加以驾驭 。正确的自我管理意味着控制情绪的爆发,辨别外部的激发点与内部的过激反应,以及采取你最需要的行动 。
管理情绪的一个关键方法是:改变你的感觉输入 。
你也许听说过这样的建议:在你生气的时候从1数到10 。不过对于那些极度沮丧和愤怒的人来说,这样的建议也许都是废话 。Adam Dachis 建议将情绪化的能量释放到某些有意义的正面事情上 。


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