对于生活在城市中的普通大众来说 ， 是智慧城市最直接的受益者 ， 也最有发言权 。 一份面向社会公众发放的调查问卷结果显示 ， 超半数受访者认为 ， 智慧城市建设应重点关注医疗、交通、教育等公共服务领域 。

谈及智慧城市不可或缺的功能 ， 有人认为重点是便利的服务 ， 如通过各种网络渠道 ， 就可以足不出户完成水电燃气等缴费事宜 。 居住的小区 ， 拥有智慧的安防系统 ， 可以通过人脸识别、物联网技术 ， 实现出入人员及车辆管理 ， 保障居民生活 。

尽管智慧设备五花八门 ， 但核心都离不开“便民”一词 。 在大众看来 ， 智慧城市建设 ， 要解决百姓看得见、摸得着的民生实惠 ， 让城市智慧化渗透到群众生活的方方面面 ， 使市民享受到高品质的生活 ， 收获实实在在的幸福感 。