过去 ， 外界很难将“在线文档”与“救灾”联系到一起 ， 但有案例在前 ， 在线文档已经自带公益属性 ， 并成为常态化 。 在山西暴雨中 ， 救命文档也曾再现 。
双11购物清单：被彻底激活的社交属性
在线文档火出圈后 ， 人们还发现 ， 它还有着强大的社交属性 ， 并能参与到很多社会议题中 。 大家可以用最省钱的宣发 ， 最易懂的形式 ， 用一个文档就能打破不同圈层间信息沟通的障碍 。
于是在平台和主播们强势力推下 ， 在线文档的社交属性在双11期间达到了巅峰 。 而这次 ， 腾讯文档无疑成了最终的大赢家 。
如天猫、飞猪、携程、京东建立的双11爆款清单 ， 头部主播薇娅、李佳琦的购物攻略文档等 。
以《李佳琦的双十一攻略文档》为例 ， 文档已经形成较为成熟的产品形态 。

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图9/10

从产品层面而言 ， 打开文档 ， 首页便可看到一张总攻略图表格 ， 页面清晰且重点突出 ， 如详细介绍了使用指南、直播时间、品牌数量、产品品类和攻略导航等用户最为关注的信息 。
文档下方已经建好了多个Sheet工作表 ， 对产品进行归类 。 用户点击首页中的类目关键词 ， 便能一键跳转至相关工作表 。
在产品详情页的表格中 ， 李佳琦团队将表格化成两个部分 ， 上面含有直播间LOGO、开播时间、品牌、产品、优惠信息、价格、是否参与满减等内容的表格进行固定 ， 下方是关于产品的具体信息 ， 可以上下滑动浏览 。


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图10/10

除此之外 ， 相较以往的图文宣传方式 ， 在线文档还可以做到实时更新、同步 ， 且依旧具有传统图文的社交属性——今年双十一 ， 小编已经被各色双十一在线文档清单刷了屏 。 在线文档已经成了品牌的流量密码 。
从传播层面而言 。 一方面 ， 相较于之前大家共同协作的参与方式 ， 表格已变成“仅可查看 ， 不可编辑”的状态 ， 所有的修改和更新只能通过文档创建者 ， 它作为用来营销和传播的工具属性就更加凸显出来 。
另一方面 ， 双11和攻略清单等关键词加持下 ， 吸引了一大波用户打开链接和分享 。 而腾讯文档具有的天然的社交分享属性 ， 不需要登录 ， 可以在微信群和朋友圈进行传播 ， 朋友圈又是一个熟人平台 ， 可以进行更广泛的圈层扩散和传播 。
文档带来的传播效果显而易见 。 除在微信群和朋友圈里的广泛流传 ， 截至11月15日 ， 短短一个月时间 ， 微博上#李佳琦双十一攻略文档#的话题阅读量超过18.4亿 ， 有263.7万人参与讨论 。
用网友的话说 ， 这段时间 ， “交换”双11攻略文档 ， 已经成为了大家新的社交方式 。
不过本来只是单纯作为日常办公使用的文档 ， 当被用来营销工具传播时 ， 也暗藏隐忧 。
在线文档一旦设置只可查看 ， 其他人便没有权限更改 ， 如果官方没有严格的审核制度把控内容尺度 ， 很容易惹出麻烦 。
在线文档本身所具有的社交属性 ， 话题并不好把握 ， 如2016年石墨文档就出现过停机 ， 据虎嗅报道可能跟有人恶意上传敏感信息有关 ， 前段时间 ， 石墨文档又宣布“暂不支持开启公开链接” 。
在线文档除了能实时、横跨空间串联起不同大厂人 ， 同时编辑协同外 ， 还能通过一个主题 ， 跨越企业文化 ， 发现同一个痛点 ， 原本相对封闭的企业内部情况 ， 一下子平权化 ， 大部分看到这个文档想要有发言欲望的人 ， 都可以表达自己的立场和体验 。