商家利用消费者的心理 ， 推出集娱乐性和社交性为一体的促进消费的活动 ， 比如近期流行的“盖楼”、点赞领优惠券的电商活动 ， 反过来也推动了消费者消费行为的发生 。 她指出：“很多消费者对于机会成本没有正确认识 。 ”从“双11”预热到真正购买这段时间里 ， 为了领劵、满减等优惠 ， 消费者在其上真正消耗的时间会达到二三十个小时 。 但消费者没有意识到 ， 若用这些时间去劳动、创造 ， 他们最后创造的价值可以远远超过从优惠里获得的金钱数额 。

　　小姜认为 ， 她不是没有“欲望” ， 而是购买东西的“欲望”并没有那么强烈 。 打开小姜的淘宝购买记录 ， 书占了大多数 ， 偶有衣服、饰品以及日用品 ， 但频率不高 。 今年7、8月份 ， 因为购物软件使用频率低 ， 她的购物软件甚至一度处于云储存状态 。 “但其实大一刚入学的时候 ， 我还是和购物软件有过一段‘你侬我侬’的日子的 。 ”小姜笑着说 。 她坦言刚上大一的时候对任何事物都感觉很新奇 ， 刚刚可以自己支配生活费后 ， 她每天都会“刷一刷”购物软件 。 她买过很多类型的衣服 ， 各式各样的本子 ， 稀奇古怪的玩具 ， 但最后留下来的却很少 。 衣服经常因为质量不过关 ， 或者图片与实物不符 ， 被她放在衣柜里再也没拿出来过 。 买的本子和玩具因为实用性不强又太占位置 ， 被她带回家放在了储藏室中 ， 因此还被妈妈嘲笑为“垃圾回收站” 。

　　相比于鱼龙混杂的线上购物 ， 小姜如今更偏向于线下购物 。 对她而言 ， 要买日用品和食物 ， 在实体店购买比网店更加便捷 。 在衣裤和鞋子的购买上 ， 能够试穿的实体店也更便捷 ， 网店里卖的东西如果不合身 ， 还需要邮寄退回 。 “而且我觉得购物节的打折力度也并不大 ， 那些我看中的化妆品并没有很大的优惠 。 ”

　　小姜的身边有很多对淘宝直播着迷的人 ， 也有看一个小时直播能在购物车里塞十四五件产品的朋友 。 对此她并不理解：“他们买的东西没有多少适合自己的 ， 多半是冲动消费罢了 。 我身边有很多人看了直播觉得衣服挺好看 ， 买来试穿后就立刻后悔 。 ”在她看来 ， 买很多便宜的东西都不如一件适合自己的东西来得实在 。

　　(应被采访对象要求 ， 文中陈豪、孙惠、孙月、小姜为化名)

　　浙江理工大学 陈新怡 福建师范大学协和学院 郑旭 福建师范大学 黄董卿 来源：中国青年报