怎么做好一家实体店的生意( 二 ) _怎么做好一家实体店的生意呢

但老板没有想到，前面的顾客烫得受不了的情况，他没有想过早餐的早、快的关键点。
食物太烫了，顾客在店半天都没法离开，对小店而言也是拥挤，影响后续的顾客体验。
到门口一看，人多不进店，走人。
这个问题难道没有解决的方法吗？这个故事，告诉我们，要站在客户的角度去考虑问题，包括客户的牢骚、投诉。
作为老板，不能埋头做事。
老板是出思想、把方针的角色。
二、一个体会：一个项目能不能成功，即所谓的生意好坏，我个人认为取决于以下几点：1.场地。
码头很重要。
2.人员。
人的因素很关键。
3.思想。
经营的模式、工资的模式等。
这个3个因素都很重要。
根据我在外地办培训机构的体会来看，员工是最不好解决的因素。
因为员工的素质差距太大了。
奇葩得让你难以想象：这也是大学本科生？在大多数的情况下，场地，可以花高价钱解决；思想，老板可以不断洗脑；但员工却不好操作。
有时候，根本不是老板开的工资高不高的问题。
琢磨人是最困难的问题。
人是一切生产资料中最为关键的一环。
解决了人的问题，泥土变黄金，什么都不是问题。
这是我最深的体会。
相信每个创业的人，会有同感。
以我开实体店二十多年的经验，告诉大家现在的人越来越不爱逛街了，都是网络给惯的，就算实体店同款比网上便宜，也没人买账！所以降价促销也没力度！今年想做好实体店，我认为要搞好这三点：一是做好服务，因为实体店是面对面的交流，所以要提高销售员的专业能力和处事能力！二是要提高产品质量，打价格战只会使产品质量越来越差！只有提高品质才是长久之计！三是要多在社交媒体上传播，因为现在的人习惯走路都在玩手机，所以顾客的目光在哪我们就可以在哪出现！总之拼服务和质量，也要与时俱进，线上线下结合！
这是关于怎么做好一家实体店的生意的相关信息。
问题好，有普遍性，我是一名创业者，尝试回答。
现在大趋势不好，实体店生意越来越难做，怎么做才能把实体店生意做好？目前确实是实体店的冬天，但不是没有办法，我这里提几点建议：一，增强体验度这是实体店的优势，要最大限度的发挥出来，譬如服装店可以试穿一个礼拜，食品店可以搞试吃，电器行业可以做试用活动，这些都可以有效提高实体店业绩。
二，转变服务转变传统服务模式也是非常有效的办法，譬如送货上门，预约服务，附加服务和贴身服务等等。
我们开一家便利超市，不仅仅可以24小时送货上门，对于进店顾客还可以提供儿童娱乐，抽奖，VIP卡，轻音乐等等这些，传统的守株待兔营销肯定不行。
三，增加线上运营因为有实体店作为运营支撑，有利于拓展线上业务，譬如淘宝店，微信营销，活动推广等等。
四，调整产品结构针对线上产品的冲击，要有效丰富产品种类和结构，譬如线上方便采购的商品拼价格，拼服务，线上无法运营的产品作为经营重点等等。
五，做客情实体店没有客情就基本丧失竞争力，这一点是重中之重。
总之，实体店和线上运营相比各有优劣，我们在实际操作过程中，要发挥自己优势，找到对手的短板，这样就会有出路，有发展。
就回答这些，感谢阅读。
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