门槛高低风水讲究 反推见高低风水讲究


商品往往关注营销如何做,却忽略了背后的场景 。

门槛高低风水讲究 反推见高低风水讲究

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今天这篇文章,我们一起重新思考,做品牌过程中被很多企业家忽视的一种力量——消费场景 。
没有消费场景,品牌就是空中楼阁 。
一、消费场景是定位背后的定位你生活中可能也会面临这样的烦恼:
  • 去超市溜达一圈,却空手而归什么都没买;
  • 遇到重大节日,例如结婚纪念日、父母生日,就头疼应该送什么好;
  • 合作伙伴到访,该去楼下哪家餐厅好?
第三类情形我就常遇到,火山公司在深圳南山华侨城创意园,虽然园区餐厅众多,但适合待客的不过两家,每次只能重复去,久了总会生腻 。
话说为什么就不能选择其他家呢?
不是不好吃,只是因为其它家消费场景不对 。
约客户吃饭,他爱吃什么很重要,可更关键的是希望环境能安静,适合商谈,档次还不能低,但创意园这边大部分餐厅以休闲热闹居多 。
我们提到餐饮行业,按传统开餐厅的思路,最重要是先定义好餐厅的品类和档次,即我主打什么菜系,招牌菜是什么,人均定价多少 。
但是,做到这些可能远远不够 。
定义好餐厅的消费场景,再围绕场景去落地餐厅的菜品、价位、空间、服务 。这事要比你“卖什么”、“卖多少钱”更重要 。
品类是公开的定位,消费场景则是定位背后的“定位” 。
约客户、见闺蜜、相亲、约会、家庭聚餐、肚子很饿或不饿……同样一个消费者在不同场景的下的消费需求是完全不一样的:
  • 如果你带着爸妈小孩一家三代人去逛商场,很可能会选西贝;
  • 如果你是一个人随便逛逛,可能去选择吃乐凯撒一人食披萨;
  • 如果今天团队聚餐,首选的场景是有特大包房 。

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顾客表面看是在挑食物,实际上是挑一个更适合当下需求的吃饭场景 。消费场景下需求可能很少被客户直接表达出来,但会深深刻在顾客的潜意识里,并在很多时候主导着他们的决策 。
事实上,很多时候我们服务的项目,都是先要找到核心消费场景,然后再反推得到我们的目标人群,以及产品、价格、渠道、形象等 。
二、消费场景里隐藏着决策动机说到吃饭,我们必提大众点评 。每当你不知道吃啥的时候,就会下意识打开它 。而实际的使用情景通常会这样:我们经常要在上面找好久,才能最终决定要去哪一家,这是为什么?
我们看美团搜索页面,最顶端分类筛选栏中,有分区域、分菜系、分口味、分价格、分评分高低等让你选,但很可惜的是,唯独没有“按场景”这个分类标准 。
门槛高低风水讲究 反推见高低风水讲究

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回想每次挑地方吃饭前的场景:你很可能对今天吃什么菜、什么口味、多少预算、甚至地理位置都没有硬性要求 。
首先你要考虑的是我今天是和谁一起吃饭,我得要找个适合咱俩待的地方吃;又或者我去到某个城市,就不想吃连锁品牌的,就想吃本地特色的 。对吧?
可是大众点评并没有给用户提供这个选择入口,又或者入口深很难一下找到 。
所以,大众点评完全可以在显要的位置,加一个“按场景”的分类 。例如尝遍当地特色、适合宝宝、适合宴请、适合约会、适合团聚等等,让用户可以快速锁定目标做出决策 。
也许大众点评已经在这样做了,又或以后会有人新开发出一个内容APP来:以消费场景为导向的、小红书版大众点评 。


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