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首先 ， 政府治理能力要提升 ， 我们要提高房屋质量的监管力度；要提高对于每一道抵押手续的规范性的监管；同时 ， 还要提高办事效率 ， 改善办事流程 。 把过去的串联流程改成并联 。 所谓串联 ， 就是可能十几道手续 ， 必须一个接一个的办 ， 每一个都要过五关斩六将才能办下来 。 现在 ， 我们要把这些所有“绊脚石”都在公共部门的内部解决掉 ， 变成并联式流程 ， 同步推进 。

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王冠：要把消费者的痛点当成改革的重点

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央广财经评论员 王冠：随着我们房地产市场从高速增长阶段步入高质量发展阶段 ， 推广钥匙和不动产证一块领 ， 其实某种程度上意味着政府管理理念的改变 。

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在改革开放之初 ， 城镇居民人均住房建筑面积是7平方米；截止到去年 ， 过了40年之后 ， 城镇居民人均住房建筑面积已经达到了39平方米了 。 这某种程度上意味着 ， 虽然从绝对数量上来说没有那么稀缺了 ， 但是我们期待的是更好的房子 ， 更靠谱的开发商 。 所以 ， 这就要求管理者 ， 把消费者的痛点当成改革重点 。

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这样一个理念 ， 不仅体现在房地产领域 ， 对于各行各业来说都很重要 。 大家以前说赶紧拿钥匙 ， 赶紧住 ， 新房子门口放一下鞭炮 ， 我住进楼房了 。 但是现在全社会的法制意识、产权意识 ， 包括以人民为中心这种服务理念都在不断地提升 。