物业管理起源及发展

大家知道 ， 物业最早起源于19世纪60年代工业革命时期的英国 ， 后被推广到世界上其他国家 。 早在1994年时 ， 原建设部颁布了《城市新建住宅小区管理办法》 ， 这为我国城市小区管理法制化、正规化奠定了基础 ， 之后物业行业得以迅速发展 。 截止到2017年末 ， 全国有物业公司18万家 ， 从业人员超过800万人 。 仅在2017年1年 ， 物业产值规模就达到1.4万亿元 ， 近年来 ， 保持着15%的速度递增 。 按此发展速度 ， 物业将成为一个新兴行业 。

当前物业与业主三大矛盾焦点

1.物业收费高 ， 服务项目少 。 根据物业管理条例 ， 物业公司均应该把物业收费项目进行公示 ， 明码标价 ， 且每一季度将明细账目进行公示 ， 业主享有知情权 。 现实中 ， 很少有业主了解这些情况 ， 业主经常可以看到在公共区域有做广告 ， 但收益却没有业主的份 。 业主很是疑惑 ， 用着我们的公摊面积赚钱 ， 但物业费却一分没少收 。 服务项目也并非所宣称的那样 ， 连最起码的卫生打扫都难尽如人意 。