12月27日上午10点 ， 在双方提交了相关证明材料后 ， 关于铮铮是否应该获得理赔的审议正式上线 。 刘云在提交的材料中写道：“如果当时我们的心情不是那么焦急 ， 不是那么着急做骨穿等结果 ， 第二天住院就不会这么麻烦了 。 所以我们的确诊时间应该是11月1日 ， 而不是入院的时间 。 希望大家救救孩子 ， 谢谢大家 ， 真心感谢你们 。 ”而保险理赔员提交的意见是：“由于被保险人的初次确诊时间不在保险期间内 ， 我们非常遗憾地做出不予赔付的初步意见 。 ”

这已是“赔审团”在2018年的第16次投票 ， 首起案例的投票发生在3月26日 。 当时 ， 同样来自江苏的一名7岁女孩确诊白血病后申请理赔 ， 被保险公司以投保发生在住院期间为由拒绝 。 女孩的家人于3月28日7时发起了赔审申请 ， 参与投票的5027名“赔审员”中 ， 76.6%的人选择了不支持理赔 。