据统计 ， 改革后 ， 居民单次可减少携带证件12份 ， 减少跑腿6次 。 窗口平均每天可减少群众跑腿近400次 。 看着办好的证件 ， 李冉冉笑了 ， “之前担心一天的假不够用 ， 没想到竟然还有半天时间没用完 。 ”

　　24小时

　　广州海珠区琶洲政务服务中心 ， 一周7天、每天24小时提供服务

　　高科技：形成事项办理热力图 ， 自助服务区全天开放

　　在广州市海珠区琶洲政务服务中心 ， 采访人员看到很多匆匆而来的市民 。 这个政务服务中心被市民们亲切地称为“政务客厅” ， 开放式的办事大厅拉近了群众与工作人员的距离 。